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非HR經理的HR管理研修課程

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  • 開課時間:2010年04月27日 09:00 周二 已結束
  • 結束時間:2010年04月28日 17:00 周三
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: 徐老師
  • 課程編號:83641
  • 課程分類:人力資源
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  • 收藏 人氣:641
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培訓受眾:

企業中高層管理人員以及任何有下屬的主管

課程收益:

◆ 通過培訓,使主管掌握人力資源管理的基本概念及部門相關的主要職責
◆ 樹立正確的人員管理意識和理念
◆ 了解人力資源各功能模塊對完成組織目標的作用
◆ 體會如何與HR部門結成伙伴關系,做好對人的管理

課程大綱:

第一天 上午

一、人力資源管理的變革
1、人力資源的發展趨勢
◆非人力資源部人力資源管理的特點
◆非人力資源部經理的人力資源管理的職責;
◆員工到底由誰來管
2、人力資源管理角色的轉變
◆人力資源管理的十個過程
◆人力資源管理常見的制度
3、新勞動法對員工和企業的影響
◆新勞動法對企業的要求
◆部門主管是否有權解聘員工,
◆解聘員工程序和可能引發的法律問題有那些?
4、部門經理在員工管理上的問題研討:
◆問題員工管理
員工不適應企業文化怎么辦?
◆員工異動問題
為什么說人員流動率是衡量部門經理管理能力的指標之一?
◆員工招聘
為什么說部門經理應該對人員錄用負責?
◆員工培訓
員工培訓需求誰說了算,部門經理還是人事經理?
◆績效管理
員工績效考核標準應該由誰來制定,部門經理還是人事經理?
◆下屬培育
如何培育下屬,用什么來管人?
◆其他部門主管和HR部門相互配合的重要性
為什么說人員管理是用人部門的日常工作?
為什么說培訓下屬是用人部門經理的工作職責?
如果人員管理是用人部門的日常工作,HR部門日常干些什么?

第一天 下午

二、企業人力資源工作的基礎
1、 人力資源管理理論
2、人事管理原理
3、職位分析
◆崗位說明書的樣式
◆練習: 如何編寫崗位說明書
◆案例:卡特洗衣公司
4、職位設計
◆什么樣的工作組合,員工的積極性高

三、非人力資源經理進行人力資源管理的方法及策略
1、 選才-人才選拔技巧
◆招聘和甄選
◆甄選手段
◆人員錄用和解聘的一般程序
◆聘用面試
◆員工的離職管理
自測:招聘自我能力測定

第二天 上午

2、育才-培訓和發展
◆新員工入職培訓
◆在崗培訓
◆企業內部職能部門的培訓分工
◆培訓需求分析
◆培訓的跟蹤和評估
案例:你是這樣獲取培訓需求的嗎?

第二天 下午

3、用才-績效管理
◆目標管理(MBO)
◆如何評價關鍵績效領域(KRA)
◆如何設定關鍵績效指標(KPI)
◆如何通過績效評估發展員工的能力
◆績效面談
◆輔導技巧
討論:管理部門如何設定績效考核指標?
練習:如何平衡部門間的目標?

4、留才-薪資、福利管理、員工激勵
◆全部勞動報酬
◆崗位評價方法
◆非現金支付的員工激勵
◆保留人才的絕招

案例:為什么經營效益好壞都留不住員工
練習:員工激勵手段有那些?

四、Q&A
◆提問和回答
◆評估和培訓結束


授課形式:
◆互動和實際操作相結合,以具體實例貫穿課程;
◆ MBA式開放、角色扮演、案例教學的授課氛圍;
◆小組活動、課堂討論和講師點評相結合;
◆強調于輕松愉快的環境中,鼓勵學員參與,發揮思維的主動性和創造性。

培訓師介紹:

 
徐先生畢業于上海交通大學,獲得管理碩士學位。又在德國卡爾斯魯爾大學進修三年半,獲得lic.rer.reg學位。
具有十余年的管理理論研究、教學和實際從事管理工作的經驗,擔任過副教授、研究室主任、合資企業總經理、跨國公司經理和管理顧問等職務。近年來一直在跨國公司如Coca-Cola中國公司、Alcatel中國公司等,從事管理培訓和管理咨詢工作,積累了豐富的經驗和案例,將管理理論知識及管理技巧融于實踐中,在為跨國公司作培訓中總結和開發出了這一套適合于中國國情又體現現代管理發展水平的管理培訓教材,并在許多外資公司的培訓中得到不斷充實和完善。
特點:扎實的理論基礎;豐富的教學培訓經驗;獨特的演講風格;形象生動的案例討論;再加實用的課程內容,使許多學員收益非淺。

服務過的客戶包括:可口可樂、阿爾卡特,麥當勞上海,強生中國,柯達中國,依視路,索廣映像,加州斯柏克林,上海電信,上海齊魯實業、中國新星石油、喜力啤酒、博世汽車部件、諾基亞東莞、南方航空、光明乳業、交通銀行和中國銀行等

教授的課程包括:
時間管理
新任主管的督導技巧
非人力資源經理的人力資源管理
中層管理技巧
如何激勵下屬
培訓培訓師
主管管理技巧

本課程名稱: 非HR經理的HR管理研修課程

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