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TWI一線主管管理技能培訓

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  • 開課時間:2009年11月06日 09:00 周五 已結束
  • 結束時間:2009年11月07日 16:00 周六
  • 開課地點:蘇州市
  • 授課講師: 林老師
  • 課程編號:76990
  • 課程分類:領導力
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培訓受眾:

具有制造現場的工作經驗,對操作也都比較熟練,而缺乏的是管理方面的技巧的一線管理者。

課程收益:

掌握操作指導技法, 嚴格遵循操作規程
培養改善意識, 最大限度的利用可用資源( 人力,機械,材料,空間等 )
創造和諧的工作氛圍
能協助企業全面推廣基層主管訓練

課程大綱:

一、現場管理者的作用與責任
1、基層干部的角色認知
什么是管理?
基層干部承上啟下的作用
基層干部的義務和責任
現場管理概述
2、優秀基層干部必須具備的能力
基層干部管理的基本原則
優秀基層干部必須具備的能力
訓練自己成為一名優秀的基層干部
3、關注“執行力”
什么是執行力
三分戰略,七分執行
執行力,先解決60分的問題
從60分到90分―執行力和企業文化

二、操作指導技法
4、工作教導是現場維護改善的第一步
5、工作教導的基本想法
6、工作分解表案例演練
7、理解正確工作教導步驟;
8、作業分解的技巧與實作;
9、強化教導的準備事項;
10、工作教導四階段操作指導技法
第一階段做好學習的準備
第二階段操作示范及說明
第三階段實際操作
第四階段指導之后認真觀察

三、工作關系技法
人際關系技法
1、掌握人際關系的基本原則
2、掌握人際關系的管理技法
3、理解管理與人際問題
對部屬如何贊賞、獎勵、指導、溝通、激勵;
在部屬在心理或人際關系發生問題,有效的四階段處理法:
1、先要了解――充分收集資訊以掌握問題;
2、次要思考――想出如何解決問題;
3、第三要行動――選擇最恰當的人與時機去處理;
最后要查核――觀察處理后有沒有改善。

培訓師介紹:

 
林之老師:MBA碩士(人力資源方向)、高級工程師、經濟師,曾參加多次培訓講師的學習,歷任某臺灣100強企業(上市公司)、數家中國民企百強企業等多家企業常年首席顧問、永久顧問,扎根企業逾10年實踐經驗,從基層崗位晉階千人中美合資企業董事總經理職位,并獲市杰出青年及省科技進步獎之殊榮。林老師擅長綜合管理系列、人力資源系列、職業素養/客戶服務/行政文秘課程,林老師授課時注重與企業及社會現狀相結合,淵博、幽默、信息量豐富,從細小處見啟迪,兼備實用性與可操作性,深獲贊賞。

本課程名稱: TWI一線主管管理技能培訓

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