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結構化行為面試和招聘實務

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  • 開課時間:2009年08月05日 09:00 周三 已結束
  • 結束時間:2009年08月06日 17:00 周四
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: Emma
  • 課程編號:66091
  • 課程分類:人力資源
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  • 收藏 人氣:836
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培訓受眾:

具一定招聘面試經驗,但卻始終不得其法、或招聘效果不佳的:
◆ HR經理、招聘專員
◆ 企業中層管理者、各部門主管/經理

課程收益:

◆ 講授結構化面試的流程。傳統意義上認為招聘的關鍵僅體現在招聘活動過程中,結構化面試則強調招聘活動是前、中、后三個環節構成的完整而系統的流程,各環節均有其需完成的關鍵工作,才能確保招聘活動的整體有效性。
◆ 圍繞以獲取應聘者真實行為為目的、企業勝任能力模型對職位能力的要求為線索,講授如何挑選簡歷、如何形成有效的問題、如何運用讓應聘者放松的提問技巧。
◆ 實戰訓練:
1) 要求每位學員帶真實的應聘者參與演練。
2) 第一時間現場輔導和點評、指出學員面試技巧運用的問題。

課程大綱:

第一單元 課程介紹

招聘的真正目的是什么?
面試的流程與角色分工
招聘標準與崗位分析
三大核心能力介紹
傳統的面試問題有哪些?
行為描述式的面試技巧有哪些好處?
應怎樣保證問題有用?
怎樣做簡歷篩選?
面試問題的挑選和應用
如何辨識應聘者回答問題的真實性和有效性?
本單元目標:
1、 對招聘和甄選有一個基本的了解
2、 通過三大核心能力的分析解答怎樣用行為面試法來進行技術把關
3、 分析怎樣的問題是有效的問題
4、 通過簡歷樣板分析,明白簡歷背后的真實價值
第二單元 面試中的關鍵問題
怎樣追問?
問題參考
怎樣制作行為描述的問卷?
假設性問題
如何作筆記?
練習
面試準備
如何給與面試反饋?
本單元目標:
1、 引導學員了解行為描述式問題的價值和效率
2、 學會制作行為描述問卷
3、 怎樣設置假設性問題
第三單元 面試訓練(real candidates, real open position)

第四單元 評估與回顧
如何分析數據?
數據評估
作出聘用選擇
業務經理與HR的角色分工
背景情況調查
相關法律事宜
總結與記憶
本單元目標:
1、 通過講師點評、學員互評,加深學員對要點的理解和實際應用能力
2、 分清業務經理和HR的各自職責
3、 歸納及總結要點

培訓師介紹:

 
曾任霍尼韋爾(Honeywell)亞洲地區培訓發展經理,在亞洲地區負責公司內部的培訓組織和內部課程的傳授。Emma在學習開發與人力資源管理方面有超過10年的經驗,曾作為人力資源項目經理在GE(中國)醫藥系統和GE總部擔任培訓專職,并是一位被授權的MBTI (Myers-Briggs Type Indicator)講師。她同時還是DDI公司“目標選才”和科維公司“高效人士的七個習慣”的授權講師。

本課程名稱: 結構化行為面試和招聘實務

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授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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