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卓越經理人進階研修課程(中級班)

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培訓受眾:

◆ 企業管理人員 ◆ 新任主管

課程收益:

通過六大關鍵技能的學習,掌握經理人的核心才能,具體包括:
◆ 情緒智商和壓力管理 ◆ 解決問題技能 ◆ 呈現技巧 ◆ 高影響力溝通 ◆ 教練技巧 ◆ 會議技巧

課程大綱:

1、情緒智商與壓力管理
◆ 衡量個人在EI中的水平 ◆ 理解情緒智商如何影響你的工作表現 ◆ 應用情商及智商解決問題處理挑戰以及做出決定
◆ 增強處理沖突的能力
2、解決問題的技能
◆ 理論概述:為什么要采用系統化解決問題的方法 ◆ 解決問題的步驟分析 ◆ 解決方案標準化
3、呈現技巧
◆ 成功演講的要素 ◆ 演講與呈現的基本技巧 ◆ 演講的組織與設計 ◆ 視覺輔助工具的運用 ◆ 與聽眾的互動技巧
4、高影響力的溝通
◆ 有效溝通的前提之一:雙贏的思維方式 ◆ 有效溝通的前提之二:價值觀
◆ 有效溝通的前提之三:了解自己的溝通風格 ◆ 有效溝通的渠道選擇、形式選擇、問題選擇
5、教練式領導―有效的反饋與輔導
◆ 管理者的輔導職責 ◆ 人際風格與溝通 ◆ 反饋的含義和類型 ◆ 輔導的目的和方法
6、有效的會議技巧
◆ 有效會議的元素 ◆ 如何成為一個有效的與會者 ◆ 如何使用會議工具

培訓師介紹:

 
王老師 心理咨詢專家,曾在新加坡美國鋁業公司擔任為銷售經理,擔任MU和UTStarcom大學的運營經理和人力資源總監等職務。在客戶導向的培訓設計、開發、需求評估、實施和評估等方面有很強的優勢。授領導力、客戶服務和銷售等培訓課程超過9年之多。

陳老師 是一位出色的培訓師和組織學習的專家,有超過十五年在員工學習、組織發展和領導力發展方面的豐富經驗和積累。她曾圍繞培訓培訓師(TTT)、變革管理、職業生涯管理、團隊建設、人員多元化、領導力發展和人才管理等課題,為近100家的全球500強和中國大型企業設計、開發過課程及人力資源解決方案。曾獲2007年百事華北區域教練獎。

本課程名稱: 卓越經理人進階研修課程(中級班)

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講師授課水平00%

服務態度00%

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