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培訓有效性的前提――培訓需求分析

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培訓受眾:

? 人力資源經理
? 培訓經理
? 培訓專業人員和企業中參與培訓活動的有關人員

課程收益:

? 表述培訓人員主要活動及其在企業中的角色
? 對培訓需求分析在培訓過程作用進行定位
? 從宏觀和微觀兩個角度說明培訓需求和事業需求的關系
? 運用兩種以上培訓需求分析方法,識別培訓需求
? 制定培訓計劃,為實施它作好準備

課程大綱:

第一單元 培訓和培訓需求分析在培訓中的作用
? 培訓、發展和教育
? 能力的概念
? 各階層員工能力需求和培訓重點
? 培訓部的作用
? 培訓部人員的職位描述
? 企業內部培訓運作的四步驟
第二單元 現代企業培訓體系
? 企業培訓的原則
? 培訓種類
? 正式培訓 & 非正式培訓
? 如何安排NEO培訓
? 企業培訓體系的建立

第三單元 企業培訓體系分析(案例)
? 可口可樂
? 愛立信
? 麥當勞
? 摩托羅拉公司
? 西門子
? 思科網絡
? 廣東TCL集團公司
第四單元 培訓模式
? 系統型模式
? 顧問型模式
? 所羅門型模式
? 持續發展型模式
? 阿什里德模式
? “國家培訓獎”型模式
? 學習型組織模式
第五單元 培訓需求分析基礎
? 培訓需求分析的概念
? 培訓需求分析的目的
? 培訓需求分析要用到的資源有那些
? 培訓需求分析的障礙
? 培訓需求分析的兩個角度
第六單元 從業務需求和績效差距到培訓需求
? 了解業務
? 培訓需求的組織分析
? 同管理層和主管們進行溝通
? 績效分析圖
? 培訓需求的工作/職位分析
? 工作表現分析模型

第七單元 常用培訓需求分析方法
? 需求調查
? 能力模型
? 工作任務分析
? 績效問卷
? 績效觀察
? 不良績效分析研究
? 測試和評估
? 外部數據
? 面談
? 管理層的要求
第八單元 TNA的過程
? TNA的計劃和設計
? 收集數據
? 數據分析
? 培訓計劃
? TNA報告
第九單元 日常培訓工作
? 培訓目錄
? 培訓計劃
? 培訓框架
? 培訓記錄
? 培訓評估
? 推銷你的培訓課程
? 培訓/非培訓問題
? 為業務改進提供你的建議
第十單元 培訓需求分析實踐
? 練習
? 交流匯報
? 問題解答

培訓師介紹:

 
徐先生是企業培訓和管理方面的專家,也是加拿大公立皇家大學商學院MBA課程的教授。近年來,他一直在跨國公司從事培訓、培訓管理和管理咨詢工作。此前他曾先后在可口可樂和阿爾卡特等跨國公司的培訓發展部和人力資源部擔任經理。徐先生在許多跨國公司和國內外組織提供咨詢服務和實施培訓計劃,其中包括可口可樂、阿爾卡特,麥當勞上海,強生中國,柯達中國,依視路,索廣映像,加州斯柏克林,上海電信,上海齊魯實業、中國新星石油、喜力啤酒、博世汽車部件、諾基亞東莞、南方航空、光明乳業、交通銀行和中國銀行等公司作過培訓和咨詢。

本課程名稱: 培訓有效性的前提――培訓需求分析

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