你的位置: 首頁 > 公開課首頁 > 銷售管理 > 課程詳情

details

絕對成交——客戶溝通與談判策略

暫無評價   
  • 開課時間:2020年02月22日 09:00 周六 已結束
  • 結束時間:2020年02月22日 17:00 周六
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: 待定
  • 課程編號:402372
  • 課程分類:銷售管理
  •  
  • 收藏 人氣:400
你實際購買的價格
付款時最多可用0淘幣抵扣0元現金
購買成功后,系統會給用戶帳號返回的現金券
淘課價格
2380
可用淘幣
0
返現金券
待定

你還可以: 收藏

本課程的其它開課計劃:

課程編號 城市 培訓講師 上課時間 價格 點擊報名
402373 上海市 待定 2020-03-21 09:00 ¥2380元 點擊報名
402374 上海市 待定 2020-04-30 09:00 ¥2380元 點擊報名
402375 上海市 待定 2020-05-23 09:00 ¥2380元 點擊報名
402376 上海市 待定 2020-06-20 09:00 ¥2380元 點擊報名
402377 上海市 待定 2020-07-28 09:00 ¥2380元 點擊報名
402378 上海市 待定 2020-08-22 09:00 ¥2380元 點擊報名
402379 上海市 待定 2020-09-19 09:00 ¥2380元 點擊報名
402380 上海市 待定 2020-10-24 09:00 ¥2380元 點擊報名
402381 上海市 待定 2020-11-22 09:00 ¥2380元 點擊報名
402382 上海市 待定 2020-12-19 09:00 ¥2380元 點擊報名

課程收益:

1、學習如何讓客戶快速信任銷售人員;
2、如何準確獲取客戶需求信息;
3、學習從產品價值塑造到報價到最終成交。

課程大綱:

序章、團隊建設

互動暖身游戲

分組并選出組長

小組間進行PK,獲勝小組獲得獎勵。

第一章、獲取客戶信任

銷售成功的四大要素:需求、購買力、拍板人、信任

如何獲取客戶的信任?

1、破冰技巧

破除客戶身上的堅冰,獲取客戶的信任。

銷售核心:沒有破冰之前不能講產品!!

寒暄破冰法

聊什么?聊客戶感興趣的話題

案例:成為客戶的“男閨蜜”

2、夸贊技巧

PMP法則

六個夸贊技巧

不同年齡的如何夸贊

不同性別的如何夸贊

互動:現場找出同學的贊美點

3、套近乎技巧

快速獲取客戶認可的技巧——套關系

有關系用關系,沒有關系創造關系

套關系的20個關鍵詞:本家、老鄉、愛好、抽煙、家長、運動……

第二章、挖掘客戶需求

1、有效發問

提問+傾聽=確切的需求

1)選擇式提問技巧——選擇式開場、選擇式邀約、選擇式成交

電話邀約技巧——給理由+選擇式締結

電話邀約角色扮演練習

2)反問技巧

案例:連鎖店 故事:拂曉就撤退

反問的好處

反問的基本話術

A/B互助小組演練 反問

3)給答案技巧

向FBI學溝通

如何獲取客戶的預算

4)以問收尾技巧

課堂模擬練習 角色扮演

經典案例分享:賣李子

討論:從案例中看到了什么?

2、聆聽技巧

案例:喬吉拉德的失敗

通過正確聆聽挖掘客戶需求和需求背后的需求

30/70法則

成為良好傾聽者的8項秘訣

三秒鐘法則

故事:孔子訓徒

第三章、談判與成交技巧

談判得來的都是凈利潤!

1、 FBI產品說明策略

(1)特點(Feature):"因為……"

(2)好處(Benefit):“對您而言……”

(3)證據(Illustrate):“舉例來說……”

2報價策略(談判技巧)

1)三不報價

2)三明治報價法

3)轉移技巧

4)如何退讓——提要求——大驚失色

3如何應對客戶抗拒?(解除客戶抗拒技巧)

客戶的任何抗拒都等于在問我們一個問題。

重新框視法

如何應對討價還價

“太貴了”=

如何應對我不需要、太忙了、沒時間?

我要再考慮考慮 ?再商議商議……

解除抗拒的核心技巧:平行架構法

平行架構法的流程?? 案例分析

課堂互動:分組演練如何解除客戶抗拒

4殺單技巧?? 又稱為“逼單法”

故事:買金科的房子

逼單的目的——逼出抗拒

用合同逼單

輪殺技巧——團隊協作簽單

第一殺|業務員

第二殺|銷售經理

第三殺|銷售總監

5“將軍”成交法

解決客戶的反悔

6短缺策略

短缺策略的三個步驟

課堂角色扮演

7從眾策略

牧群理論

從眾策略的實施步驟

8“起死回生法”或“門把銷售法”

課堂練習:門把策略

課后預留10分鐘學員提問。

培訓師介紹:

 
待定

本課程名稱: 絕對成交——客戶溝通與談判策略

查看更多:銷售管理公開課

溝通 談判策略 團隊建設 pmp 相關的最新課程

熱門相關資訊

講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

陕西11选5开奖 股票涨跌由谁计算 华盛配资 600031股票行情 365盈配资 汇添富移动互联股票基金 配资名片 配资炒股公司找中承配资 爱投资理财平台排名 金慧配资 股票融资交易流程 股票涨跌的 证券投资分析报告范文 股票融资公司指哪些 股票配资合法吗 配资平台哪个好推荐股牛网 私募基金配资业务