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心理咨詢技術在HR工作中的應用高級研修班

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培訓受眾:

總經理、副總、總監、經理及人力資源相關人員

課程收益:

借助心理咨詢技術解決員工管理中的棘手問題,學習
如何留住公司核心成員
如何和平解決剛被公司解雇的具有破壞性的員工
如何在公司出現危機時安撫整個公司員工情緒
如何根據員工性格、興趣和能力的不同協助員工做好生涯規劃
如何因應各種類型員工的溝通方式,讓管理人員與員工溝通暢通無阻

課程大綱:

第一部分:咨詢技能(現場咨詢)
1、 傾聽技術
2、 同理心技術
3、 反應技術(內容反應,情感反應)技術
4、 詢問技術
5、 具體化技術
6、 積極關注
7、 自我開放技術
8、 指導技術
9、 表達技術(內容表達、情感表達)技術
第四部分:如何管理問題員工
1、 問題員工的行為表現
2、 問題員工的心理分析
3、 問題員工的心理需求
4、 問題員工的溝通技巧
第二部分:了解員工個性特質
1、 人的價值觀(價值觀探索)
2、 人的認知(生命線探索,經驗)
3、 人的心理類型MBTI
a) MBTI與性格
b) MBTI與溝通
c) MBTI與生涯發展
d) MBTI與培訓計劃

第三部分:后現代員工管理
1、 員工行為的功能性引導
2、 員工問題的外化
3、 員工問題的自發性解決
4、 員工行為的正向性引導
5、 管理中的個性化實踐
6、 員工問題的敘事輔導

第五部分:EAP(員工心理輔助項目)

生涯規劃是如何幫助HR的工作的


培訓師介紹:

 

上海心理咨詢中心主任
上海心理咨詢行業協會副會長、資深心理咨詢師,專欄作家,上海心理咨詢網()創辦人、心理咨詢中心主任,EAP專家、高級企業心理培訓師,曾任寶鋼國際職業發展指導中心顧問、華東師范大學國家職業心理咨詢師培訓班講師。 她曾應邀為復旦大學、上海交大、華東師范大學、靜安區法院、上海民政局社會工作者培訓中心、上海紅十字會、寶鋼國際、微軟中國、上海大眾、迅達電梯、宏力半導體、美特斯邦威、宜家、張江集團、拜耳、諾華、智聯招聘等知名企事組織提供心理健康教育培訓。并為近10家時尚女性雜志和新浪網等知名媒體撰寫專欄。由她策劃和主持的視頻直播節目《與心理醫生面對面》開創了網絡心理訪談節目之先,深受廣大觀眾的喜愛.她相信,人的心靈可以如花開般自然、流暢;她愿意:用專業與愛,讓每個生命都如花開放。

本課程名稱: 心理咨詢技術在HR工作中的應用高級研修班

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授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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