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銷售談判技巧

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培訓受眾:

企業中業務團隊的所有成員,希望提高對外談判技巧的員工

課程收益:

課程收益
了解自己在談判風格上的優缺點,把握談判要領;
熟練地掌握談判的競爭層面和合作層面,同時有效地發揮談判的創意層面,創造各種成交的可能;
深刻認識到哪些是在談判中鼓勵使用的行為和哪些是避免使用的行為,并通過演練能有效的掌握以及在實際中應用;
學會使用商務談判策略,提供商務談判能力。

課程特色
該課程采用獨特的“練習-觀察-統計-總結分析-理論-實踐”課程模式,記錄學員現場練習的行為表現,針對每個學員的談判風格,提出改進意見和評估,從而促進學員的信心增長。
課程將通過角色扮演、高度擬真的案例演練以及分組討論等方式,課堂氣氛活躍;在老師的指導下,集思廣益,并結合實際情況,將所學所感真正應用于日后的實際工作。

課程大綱:

沒有談判,就沒有銷售!
世界就是一張談判桌,只要你生活在這個世界上,你就免不了談判!
談判不僅是口才的較量,更是智慧的較量。一個單跟了很久,客戶總不下單怎么辦?面對生意伙伴提出的“過分”的要求我該怎么應對?想提出更高的要求,又怕把對方嚇跑怎么辦?雙方在一個條件上僵持不下怎么辦?如何利用有限的資源換取最理想的回報,使談判最終是一個雙方都認可的雙贏局面?想成為職業的、高超的談判家并不容易,但我們可以通過學習、訓練來提高自己的能力。

目標學員:企業中業務團隊的所有成員,希望提高對外談判技巧的員工
授課老師:潘老師
課程類別:營銷類
授課時間:11月15-16日(周六-日)
課程費用:2800元/人。(費用包括培訓費、講義費;不包括食宿費,我司可協助預訂午餐、酒店)



課程大綱
一、談判理解
談判定義及思維模式提升,讓談判不是“買賣式”
的溝通而是“策略性”的思維交流
談判與推銷以及銷售的區別和聯系
談判分歧點的定義和理解
銷售談判區的構成和談判可能性判斷
談判的結果類型
達成雙贏談判的條件
二、談判路徑圖
談判認知
談判的前提
進入談判的時機條件
談判方案的制定
談判中的主要四種方案選擇
談判方案中的籌碼成本分析測算
談判方案的準備
談判方案中的策略分析和運用
決定談判時間的決定因素
談判準備四部曲
分析形勢
尋找可行方案
方案組合優化
修正完善方案
三、談判進行
談判分歧點的確定
內部資源爭取的談判及底線獲取
談判中的開場引導話術
談判中的肢體語言信息解讀
探尋談判雙方都可接受的方案
談判中僵局處理
談判后的擬定協議
談判放棄策略的慎重決定
團隊談判的特點及角色分工
四、談判策略
談判博弈―談判中的8個關鍵策略要素
了解你自己的談判風格―風格測試和利弊解讀
九型人格―對你談判對手的風格認知
談判對手常用策略描述和對策
有意策略型

培訓師介紹:

 
講師簡介
潘老師:
AACTP高級職業經理國際認證講師,EMBA, 美國國際訓練協會等多家國際性培訓機構授權認證講師,曾任職銷售培訓經理、銷售及管理教練、首席職業培訓師,先后擔任多家世界500強中國區培訓顧問、組織個人學習與發展顧問、企業大學負責人。潘老師深諳多種行業、不同背景的中外企業管理和員工的學習與發展路徑。在豐富職業履歷和多年授課經驗的過程中,逐漸沉淀和形成了自己獨特的、具有自主研發版權的員工學習和發展解決方案。
曾培訓過的客戶有:聯合利華 、美國箭牌、 英國石油、 中油BP 、 中石化BP、荷蘭SHV(中國)、招商銀行、中國建設銀行、上海浦東發展銀行、 臺灣華映光電、中國SBS 、 青島海爾、華潤物流 、邁瑞醫療、 天普科技 、 南天信息集團、深圳卓越地產、中國移動、 中國電信、 西門子、神州數碼、 TCL移動通訊 、華粵行醫療電子、馳創電子、聯合電子、國脈通訊、 飛亞達集團 、廣東核電 、半邊天藥業、櫻泰汽車用品、比亞迪汽車、五菱汽車……

本課程名稱: 銷售談判技巧

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