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BPR-業務流程管理

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培訓受眾:

企業副總/總監、各部門經理,廠長、內控/內審部 經理及各部門管理人員等。

課程收益:

⊙理解流程同步化的意義及價值;
⊙掌握企業核心流程的價值發揮及輔助流程的同步配合;
⊙理解如何讓流程效率帶來價值流效率的體現;
⊙掌握如何對組織的流程改善及組織結構效率的提升;
⊙掌握成本,品質,時間三要素的對比轉化給組織的提示。

課程大綱:

課程背景:
企業進入全面成本競爭時代,如何在流程中創造價值成為我們的獲取利潤的關鍵,企業流程優化與再造勢在必行,通過核心流程的價值發揮及輔助流程同步配合,消除流程中的浪費改善,重新優化與組合,創造有價值的流程,提升組織的效率,增加流程的附加值,也促進企業規范化進程,提供員工參與改善的機會,繪制企業的價值流程圖,提升企業競爭力,為客戶和供應商均能帶來最大的利益。

課程綱要:
Unit 1 流程管理的本質
流程的基本概念
流程的本質
流程再造
企業的核心流程、
BPR、
變革管理
流程管理的意義

Unit 2生產流程優化與設計
布局的規劃與類型
生產績效的標準
價值鏈
約束理論
價值流程的分析與改善
價值工程與價值分析
如何提升企業的價值流程

Unit 3業務流程分析與改善
組織的價值觀
組織的能力及構成及提升
流程管理職責
業務重組
流程的鑒別與選擇
繪制流程圖
流程圖的設計與專業細分
流程的分析與改善
流程優化的基本方法
關鍵流程的鑒別與優化
流程評估
流程創新
BPR的實施步驟

Unit 4 BPR診斷方法
內部與外部的反饋
價值鏈分析
SMART評估法
魚骨圖與雙頭魚骨圖
ABC分析法
質量成本評價
帕累托圖
標桿法
績效表現---矩陣圖

Unit 5業務流程“ESICO”重組法
消除法
簡化法
整合法
控制法
最優化
信息化與綜合運用
案例研討

培訓師介紹:

 
師資簡介:
孫先生,管理咨詢公司 高級咨詢師;美國加州大學 DBA,TPS(豐田)專職講師;曾在豐田工業公司及其核心供應商工廠擔任過質量主管、制造經理,精益生產總監等職務。十余年制造企業工作經歷,從事豐田精益生產方式8年;扎實的系統管理知識與豐富的工廠實踐經驗,課程內容讓學員能真切體驗到培訓的價值和樂趣;孫老師精心設計的培訓講義與企業實際運作及學員情況相結合,通俗易懂,案例詳實,實用性強。

榮譽客戶:西門子電力、豐田汽車、菲尼克斯半導體、亞光耐普羅、中國電信、
中國聯通、韶能集團、豐和集團、隆力奇、泰密克、佛山照明、航天
機電、圣韓(中國)、建輝建筑、法力諾鋼管、櫻之花墻紙、新大陸集
團、玖龍紙業、瑞拓電氣、上海格蘭海芬、實用動力等上百家企業。

本課程名稱: BPR-業務流程管理

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