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《團隊建設與管理溝通》

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  • 開課時間:2008年09月07日 09:00 已結束
  • 結束時間:2008年09月07日 17:00
  • 開課地點:朔州市
  • 授課講師: 待定
  • 課程編號:39477
  • 課程分類:人力資源
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  • 收藏 人氣:2552
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培訓受眾:

總裁、董事長、總經理、部門經理等各級管理者以及骨干員工

課程收益:

團隊成員不愿主動、公開發表意見;會議效率低下,經常漠不關心或盲目狀態下進行決策?
團隊缺乏上進心和責任感,不關注業績結果,不關注客戶滿意度?
如何才能團結一致,發揮各自潛能,優勢互補,真正做到1+1>2?
團隊士氣低落,成員缺乏歸屬感、認同感和榮譽感?
反復和下屬強調您的觀點,但他們還是不理解、我行我素,工作仍然達不到您的期望和要求?

課程大綱:

一、什么是團隊?
1、團隊與群體的區別
2、團隊為什么如此流行?

二、高效團隊的主要特征
1、團隊形成的核心要素
2、高效團隊主要特征

三、團隊發展階段與團隊建設困境
1、團隊發展各階段與常見困境
2、團隊建設失敗原因分析

四、團隊中的基本角色
五、如何培育團隊精神?
1、團隊精神的內涵
2、團隊凝聚力培養
3、合作氣氛的營造
4、團隊士氣的提升

六、管理溝通的內涵與要素
1、管理溝通的要素和特性
2、常見的溝通障礙

七、管理溝通基本技巧
1、邁向成功的溝通態度
2、管理溝通的基本原則和手段

八、有效傾聽技巧
1、傾聽者常見的障礙
2、傾聽的五個層次和基本準則

九、有效組織溝通
1、與上級、下級、平級溝通技巧
2、聆聽、表達、反饋技巧

十、團隊溝通沖突處理
1、溝通沖突的原因
2、有效化解沖突

培訓師介紹:

 
特邀主講嘉賓:王 平(中國頂尖團隊建設專家)
教育培訓集團金牌講師之一
工商管理碩士、清華大學客座教授、大盤商學院院長
2008年,策劃成立了“中南億元企業家俱樂部”,并出任首席咨詢顧問
每年給總裁授課120場以上,他幽默風趣、才華橫溢,是管理者不可多得的良師益友!
部分客戶見證:
太原陽光實業集團、國美電器、太原地質工程勘測院、千禧集團、太原雅迪斯美容美發、山西建總公司一分公司、太原市第三道路養護所、山西瑞福萊藥業公司、北京元洲裝飾太原公司、陽泉市陽煤集團、中國工商銀行陽泉分行、山西證券有限公司陽泉分公司、陽泉市頌和人力資源開發有限公司、孝義金暉集團、交城人保財險、離石美佳樂超市、陽泉建工申華暖通設備公司、太原清徐新力磁業、榆社廣生藥業、榆次中醫院、晉中森宇機電公司、榆次同豐紡織機械、長治華青建筑公司、晉城市五金商會等。

本課程名稱: 《團隊建設與管理溝通》

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講師授課水平00%

服務態度00%

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