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頂層設計:企業大學建設與運營

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  • 開課時間:2019年06月22日 09:00 周六 已結束
  • 結束時間:2019年06月22日 17:00 周六
  • 開課地點:廣州市
  • 授課講師: 何欣
  • 課程編號:386139
  • 課程分類:戰略管理
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課程大綱:

課程詳情

第一步:頂層設計從業務戰略到人才戰略,落地于人才培養

■以終為始:人才供應鏈,企業大學建設的關鍵目標

■關鍵價值鏈:市場趨勢企業戰略人才戰略

■思考:公司市場環境(行業發展、競爭對手、政策變化),與人才供應鏈策略

■人才戰略的基礎:管理者是人才戰略的天花板

■業務場景:所有對人的管理,必須基于一種戰略性的思考

■重要工具:人才戰略下的管理者三大轉變及管理要點

■人才戰略的三個關鍵詞:人才供應鏈、關鍵崗位、培養基地

■人才供應鏈:數量與質量的問題

■關鍵崗位培養:關鍵管理崗位、核心專業崗位

■培養基地:戰略、運營、員工成長

■綜合案例1:X企業由業務戰略到人才戰略的演變

■綜合案例2:X企業由人才戰略到企業大學的規劃

第二步:管控結構企業大學管控結構設計

■以終為始:密聯業務結構的企業大學管控思路

■管控結構1:大學+學院型綜合管控結構

■管控結構2:以業務驅動的專業型企業大學管控結構

■管控結構3:企業大學+培訓中心型管控結構設計

■選用育留的整體思維:企業大學與人力資源的共舞

■典型案例:萬達學院管控結構設計思路

■典型案例:華潤大學管控結構設計思路

■典型案例:碧桂園營銷學院管控結構設計思路

■企業大學預算來源及費用管控思路

第1頁共6頁


第三步:客戶定位培訓需求規劃的532模型

■以終為始:基于實踐的三種培訓規劃方法(我的工作原創實踐)

■戰略推演法回顧

■觀點:企業培訓的前策定位

■誰是真的用戶:意愿不等于行動

■三級劃分:高管50%、中層30%、員工20%

■原創工具:培訓需求調研與設計的532模型

■三個維度調研方法的使用及關鍵表單工具

■案例:索尼PSP的市場調研給我們的啟示

■案例:烏合之眾,關于企業內部培訓調研的坑

■典型案例:基于532模型的培訓需求定位過程

■兩個密聯:管理者承諾+人才發展,解決企業大學管理動力問題

■客戶觸點羅盤:基于企業大學客戶的觸點羅盤設計


第四步:課程體系以業務和關鍵人才為核心驅動

■涅磐重生:企業大學要產生效果的五大關鍵引擎

■效果均一:沃爾瑪的everydaylowprice現象

■向上沖擊:源自一線和終端對區域、總部培訓的界面挑戰

■服務對象:從小眾到全員、對內部到外部客戶的挑戰

■師資定位:從名師、專家到業務明星的挑戰

■運營方式:從線下到O2O運營的挑戰

■培訓體系的打造:分階段、專注、極致

■典型案例:碧桂園營銷學院課程體系建設思路

■典型案例:華為大學課程體系建設思路

■典型案例:騰訊學院課程體系建設思路

■典型案例:GE課程體系建設思路

■典型案例:蘋果課程體系建設思路

■關鍵思考:圍繞本企業的課程體系建設思路


第五步:講師建設知者為師,講師建設的選用育留

■涅磐重生:企業大學要產生效果的五大關鍵引擎

■內部講師的四項關鍵職責與突破(源自智享會的全國調研成果)

■觀點:知者為師、答疑解惑

■知者為師的關鍵邏輯:渠道、技能、作用(組織、個人)

■選:誰來做、做什么

■育:怎么做、什么要求

■用:日常激活、動力激勵

■留:講師池動態管理

■典型案例:碧桂園營銷學院打造內部講師平臺生態圈

■典型案例:平安大學O2O講師培養體系建設


第六步:運營體系圍繞源點線面的前中后過程管理

■觀點:緊貼業務、創造成果

■全局端思維:源點線面的整體解析

■源點線面:培訓運營手冊-上篇X個工具、Y個思維

第2頁共6頁


■源點線面:培訓運營手冊-中篇X個工具、Y個思維

■源點線面:培訓運營手冊-下篇X個工具、Y個思維

■工具1:前臺打分工具含能力結構自評表

■工具2:能量開發工具雁過拔毛

■工具3:過程管理工具運維羅盤

■工具4:資源供給工具產品說明書

■工具5:問題挖掘工具雷達偵測系統

■綜合案例:X企業的培訓運營體系設計(前、中、后)


第七步:落地系統解決問題是最好的學習

■經典企業大學實踐:萬達學院的三個有用及落地

■觀點:有用,解決問題是最好的學習

■問題A-如何做到,對企業有用

■問題B-如何做到,對部門有用

■問題C-如何做到,對員工有用

■以問題為核心:解決問題,就是最佳學習(萬達學院的年終報告)

■我對培訓成果的界定:數據級(有用度)、發布級、組織改善級

■關鍵工具:雙維度結合,從數量、質量兩個角度看人才培養的效果


講師介紹

何欣老師,資深講師。碧桂園集團原營銷學院院長

平安大學前首席學習官

中山大學、武漢大學客座教授

中興通訊頂級創課導師

中國企業大學聯盟理事

《培訓》及《人力資源》專欄作家

行業經驗

打造了碧桂園營銷MONT(山峰)人才培養體系(管理者及海外人才):時任碧桂園營銷學院院長期間,據碧桂園營銷關鍵業務人才的全球布局,一手打造了建立了人才培養體系,成為公司人才孵化的關鍵推動力。

建設了萬達高管浸入式培養體系(領導力培養及生存寶典):時任萬達學院教學副總期間,根據萬達商業地產高管流動率高、企業歸屬感差、管理上簡單粗暴的現狀,精心策劃并實施了一系列高管浸入式教學培養體系。

搭建了華潤置地學院專業培養體系(專業人才培養):時任華潤置地培訓總監、置地學院負責人期間,根據華潤置地千億指標的挑戰,完整搭建了華潤置地的專業人才培養體系。

打造了雋御物業于服務品質+品牌的金字塔培訓體系(服務及品牌建設):幫助服務型企業搭建了基于服務品質及品牌的培訓體系(四面金字塔培訓體系)。


主講課程

《人才領航:人才戰略:人才戰略規劃、梯隊、盤點及激活之道》

《人才引爆點:關鍵業務及高管人才培養策略》

《企業大學建設七步法》

《與業務共舞:基于業務的培訓體系建設與創新》

《萬達執行力:打造業務執行鐵軍》

《最強骨干:中層管理者領導力與執行力提升》

《非人力資源的人力資源管理:如何讓業務管理者更強大》

《未來已來:事業合伙人機制及組織創新之道》


本課程名稱: 頂層設計:企業大學建設與運營

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講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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