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德魯克八項基本管理技能的實踐

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  • 開課時間:2019年08月23日 09:00 周五 已結束
  • 結束時間:2019年08月24日 17:00 周六
  • 開課地點:北京市
  • 授課講師: 彭信之
  • 課程編號:386117
  • 課程分類:領導力
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課程大綱:

課程詳情

制定計劃

■計劃與目標的關系

■如何實踐要事第一

■以終為始的原則

■理解計劃的重要性

■明確自己的工作重心

■制定SMART的目標

■工具:目標強制排序

■練習:目標框架

■工具:計劃的5W1H

付諸行動

■將計劃轉化為行動的正確姿勢

■檢查的四項基本原則

■檢查過程中的積極性反饋

■檢查過程中發現員工的優勢

■借助移動工具管理時間

■運用積極性反饋互動

■與員工建立富有生產力的人際關系

■工具:番茄土豆工作法

■練習:積極性反饋BIA

■練習:避免頻繁的救火

學會授權

■授權就是激勵

■排除授權過程中的障礙

■解讀授權的六步程序法

■通過對工作的診斷,了解自己的時間使用情況

■通過對人力資源的盤點,了解團隊的優勢

■工具:授權的六步法

■練習:授權診斷法

■視頻:經理人背上的猴子

教練指導

■因人而異的指導原則

■指導員工的核心技能

■3R深度傾聽

■8種有力提問

■通過深度傾聽打開心扉

■通過有力提問啟發思考

■了解GROW模型在輔導員工中的應用

■工具:深度傾聽的3R

■練習:匹配的技巧

■練習:提問畫展

績效管理

(上、下)

■績效期望的意義

■績效反饋的方式

■德魯克的績效精神

■探索最佳激勵實踐

■從排除障礙開始激勵

■建立富有激勵的氛圍

■練習:致上司的一封信

■工具:發展性反饋

■工具:欣賞式評估

有效溝通

■哪些情況會妨礙溝通

■進行溝通的是信息的接受者

■避免陷入溝通的陷阱

■有效溝通的基本要素

■溝通的基本步驟

■有效溝通的要點

■視頻:溝通是一種感知

■視頻:給孩子的信

■工具:傾聽的三個層次

培訓員工

■培訓的721模型

■挖掘員工的工作積極性

■培訓需求的來源

■有效培訓的基本要素

■培訓五步法

■自我發展的挑戰

■視頻:拯救人質

■工具:雙環學習

■練習:制定培訓計劃

講師介紹

彭信之老師,資深講師。彭信之老師具有豐富的企業經營管理和培訓經驗,歷任美國ING集團、香港集品堂等公司高級管理職位。2003年創辦自己的培訓咨詢公司,作為資深培訓顧問,培訓次數近千場,培訓人數逾萬人。后加入德魯克管理學院,立志幫助中國的知識工作者學習和實踐德魯克的學說。

彭信之老師具有獨到的視角和見解,能將德魯克管理思想演繹得妙趣橫生,課程內容富有哲理,培訓內容觸動人的心靈。此外在教學方法上,彭信之老師注重和學員的互動溝通,為學員營造輕松愉快的學習氛圍,并從實際管理問題出發,結合企業的真實案例,給學員帶來啟迪與思考,其深厚的文化底蘊、豐富的管理培訓經驗讓學員受益非淺。

主要研究領域:管理技能、團隊建設、有效溝通

八項基本管理技能、卓有成效的五項習慣


本課程名稱: 德魯克八項基本管理技能的實踐

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講師動態評分 與同行相比

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講師授課水平00%

服務態度00%

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