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333績效管理設計實戰工作坊

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  • 開課時間:2019年05月10日 09:00 周五 已結束
  • 結束時間:2019年05月11日 17:00 周六
  • 開課地點:深圳市
  • 授課講師: 汪廷云
  • 課程編號:385745
  • 課程分類:人力資源
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課程大綱:

課程詳情

序:王總為什么最近比較煩?

第一講 我該拿什么奉獻你,我們用心經營績效

■認識績效管理的重要性

■思考:如果沒有績效管理,我們的動力在哪里?

■當前企業存在的主要績效管理誤區

■互動:績效管理中的各種聲音

第二講 績效管理的路徑和方法工具

■績效管理的思考路徑

■績效管理的實施路徑

■績效管理的方法工具

1.控制導向的績效考核

簡單排序

對偶比較

2.任務導向的績效管理

目標管理

360度評估

3.全面經營導向的績效管理

BSC(平衡計分卡)

KPI(關鍵績效指標)

EVA(經濟增加值)

OKR(目標與關鍵結果)

第三講 績效計劃管理

1.構建公司級指標庫及高管崗位指標庫(BSC法)

■公司戰略分析(戰略目標、戰略舉措、存在問題及對策)(SWOT)

■根據SWOT分析結果及戰略,運用平衡計分卡(BSC)四維度提煉公司戰略績效策略(示例)

■根據篩選后的四維度公司績效策略表,提煉公司級績效指標

■按指標篩選五原則篩選公司級績效指標(指標篩選表示例)

■根據篩選后的指標,形成各子公司的戰略績效指標庫(《公司戰略績效指標庫》示例)

■制定高管崗位績效指標庫(《績效指標分解表》示例)

2.構建部門指標庫(KPI法)

■部門指標來源:

公司級KPI分解

部門職責提煉

問題針對性提煉(常規性)

■部門指標庫格式、項目

《部門績效指標庫》樣表

3.構建普通員工崗位指標庫(PBC)

■普通員工崗位指標來源:

崗位職責(崗位說明書)

部門指標(KPI)分解

流程指標

行為態度

■員工指標庫格式、項目

《員工業務承諾表》樣表

4.指標權重確定

■權重確定的原則

■權重確定的方法

5.指標賦值:確定指標目標值:

■指標賦值的原則:

■指標賦值的方法:

戰略類KPI指標

目標分解類KPI指標

職能類KPI考核指標設計

關鍵業績領域考核指標的設計

任務類考核指標設計

能力素質類考核指標設計

述職考核的設計

6.績效合同/績效承諾書

■高管績效合同

■員工績效考核表

第四講 績效輔導與實施

1.統計報表跟蹤

2.制度或計劃支持

3.過程績效分析會

績效推行常用的幾個技巧

績效實施中的實戰問題

項目制如何考核?

研發人員如何考核?

后勤類人員如何考核?

如何避免憑印象打分?

如何保障數據真實性?

定性的指標如何考核?

考核形式化了怎么辦?

與工作時間沖突怎么辦?

無法關注考核的過程怎么辦?

成績如何激發各部門的參與?

如何保障申訴機制的有效性?

都很優秀,如何評出較差的一名?

員工只看成績不看業績怎么辦?

述職考核結果不客觀怎么辦?

■現場演練:績效推行計劃

第五講 績效反饋與評價

1.績效檢討與回顧

績效成績及原因分析;

未達成的績效及原因分析

個人優缺點及事例

改進的行動計劃(《改進計劃表》示例)

■現場演練:針對下屬績效如何進行輔導、指導與教導

2.績效評價技術

■指標評分方法

確定指標評分的方法,一經采用的評分方法,應具有延續性,不得隨意更改。

■指標評價要素

對一項指標應從哪幾個維度進行評價,各維度所占比例多少。尤其對采用說明法評價的定性指標適用。

指標評分標準

第六講 績效面談與改進

■績效面談的意義與作用

■績效面談應該怎么談?

■績效計劃溝通

■不同性格的人怎么談?

■與不同象限的人怎么談?

■用績效十步曲法進行定期的績效面談

■績效會議的溝通

■如何做好績效面談記錄

■實戰分享:績效管理中的各種會議怎么開?

■案例研討:人力資源經理為何在面談中狼狽不堪

■績效改進績效提升的法寶

■績效改進的幾個要點

■績效改進中如何進行統計分析

■不要讓你的績效指標一錯再錯

■分享:一個績效推行三年的績效指標體系

■如何設計績效管理表單

■如何量身訂做員工的績效改進計劃

■現場研討:自己企業的績效改進計劃應該怎么做?

第七講 績效考核結果的運用

■人員的甄選

■培訓規劃的制訂

■與考核匹配的薪酬

■績效獎金的分配

■管理干部績效考核結果與應用?

■分享:績效與薪酬的接口,績效工資設計方法及注意事項?

■案例研討:基公司績效考核末位淘汰

第八講 績效調整

■調整的條件

■調整的內容(績效目標、指標庫、輔導方式、績效管理流程、績效評價方法等)

■調整的流程(流程圖示例)

第九講 績效管理工具演示

■績效管理機構的構成

■績效管理機構的職責

■績效管理機構的工作程序

■績效表單的填寫

■現場演練:如何填寫績效計劃、績效考核表

■績效制度編寫

■成果展示:某企業績效管理手冊

第十講:課程回顧與學員分享

講師介紹

汪廷云老師,資深講師。



四川大學 秘書檔案系 碩士 師從劉承志教授

首席顧問、資深講師

企業流程再造與人力資源管理體系咨詢專家

中國管理科學研究院學術委員會特約研究員(人力資源管理)

武漢大學社會科學部特邀公文檔案講師,深圳清華研究院特邀講師,香港科技大學(深圳)特邀講師,多家上市公司常年顧問

工作背景:前華為HRBP、晶華集團HRD、國虹數碼總裁助理、博華咨詢產品總監/高級顧問、Adizes(中國)高級講師

服務客戶:作為顧問和培訓講師為康佳、海爾、中廣核、銀之杰、英威騰、通威股份、海大集團、華南資訊、萬興軟件、科陸電子、科通集團、招商證券、同洲電子、雷曼光電、晶華光電、貴州力源、皇爺食品、四川電信、黑龍江移動、深圳移動、好百年、成都機場、海航置業、南陽利達、鳳凰光學、平頂山醫藥、中石油、中國鋁業、工商銀行四川分行、中建七局、深圳地鐵、成都高新區、天府新區、重慶茶園新區、貴港經濟開發區、平南縣、臺州中小企業局等數百家企事業單位、政府部門提供咨詢、培訓服務,受到客戶的高度認同

擅長領域:擅長戰略落地、流程再造、人力資源管理,是實戰型的變革管理專家,相信管理是實踐藝術而非理論科學,具備扎實的專業基礎,底蘊背景深厚,實戰操作經驗豐富;擅長通過企業一線的案例分析,將專業領域課題進行全方位、多角度、實操性的深入研究與總結,喜歡自主創新;見解獨特,擁有企業管理和組織變革方向完整的體系和行之有效的方法

授課風格:互動式多媒體教學,動感享受;聲情并茂,激情演繹;案例分析,現場點評;經驗分享,悟與道結合;實戰與實用,理論與實操結合;通俗幽默,趣味生動。


本課程名稱: 333績效管理設計實戰工作坊

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