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TQM全面品質管理與質量意識提升

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  • 開課時間:2019年07月11日 09:00 周四 已結束
  • 結束時間:2019年07月12日 17:00 周五
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: 周老師
  • 課程編號:385700
  • 課程分類:質量管理
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  • 收藏 人氣:48
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課程大綱:

課程詳情

一、全面質量管理的基本知識

1、案例分析:從某汽車零件制造過程認識質量管理

2、質量和質量管理的基本概念

3、質量管理的發展歷程

4、全面質量管理(TQM)的概念與內容

5、全面質量管理(TQM)與ISO9001/TS16949、六西格瑪、精益生產的區別

6、分組練習:運用SIPOC過程識別法分析過程質量控制點

二、質量保證與質量管理三步曲

1、案例分析:客戶為什么對投訴處理結果不滿

2、質量保證與朱蘭的質量管理三步曲

3、質量策劃的內容與要點

4、質量控制的工具與技術

5、質量改進的方法與手段

6、分組練習:如何運用朱蘭三步曲開展質量管理

三、全過程質量控制的方法與手段

1、案例分析:為什么中國汽車業干不過中國航天

2、概率統計與統計過程控制

3、抽樣檢驗的基本思考

4、質量檢驗方法與風險防范

5、質量變異與波動控制

6、分組練習:運用控制圖判定原則分析判斷生產過程質量波動

7、案例分析:豐田在質量管理中的自動化思想

8、在質量管理中人的影響因素分析

9、讓質量異常顯在化以確保作業人員迅速識別

10、如何在操作中注入防錯的機制

11、全員質量改善活動的展開

12、分組練習:分析某企業生產中的質量構成

13、案例分析: 視頻 《首席執行官》

14、零缺陷質量的概念及其提出

15、零缺陷質量管理的四大原則

16、實現零缺陷質量管理的方法與技巧

17、零缺陷質量管理中對SDCA循環的運用

18、分組練習:SDCA循環的運用

講師介紹

周老師,資深講師。日本豐田精益咨詢師

日本夏普制造部主管

林達有限公司制造廠長

一汽大眾集團長年合作顧問

韓國三星集團長年合作顧問

全球改善協會長年合作顧問

超過13年世界 500 強制造型企業之歷練和7年的咨詢行業項目經驗,使他成為一位不可多得的生產管理專家,他曾在企業中多次承擔各類生產管理體系的設計和推行工作,

曾成功推行過5S、TPS、TPM、TWI、優秀班組建設等多種現場管理項目,對推行各種現場管理措施有著豐富的經驗。除此之外,他還親自為各類制造型企業進行生產管理方面的咨詢和培訓,

尤其擅長以精益生產為主的項目推進工作,曾經為浙江某民營企業,對現場重新布局和改善后,當年就為該企業節約成本500萬以上。

在咨詢方面他善于運用各種輔導手法的專業顧問,他能夠有效地針對企業的不同現狀,結合企業實際情況量身定制出最適合的解決方案,課程突出實用性,方法講求時效性,

其豐富的現場管理改善實戰經驗,造就了他生動的案例可隨手拈來、激昂的風格深深影響著學員。逐步深入的輔導技巧讓學員在輕松活潑的環境中,全面深入地掌握課程內容。

并且他的思路清晰、邏輯嚴密、善于運用通俗易懂的語言對課程內容進行演繹,案例詳實、融匯貫通。另外每次培訓對學員和客戶高度負責的職業道德,使他成為被客戶高度認可的專業講師,

培訓過的客戶公司:

聯想、百安居、無錫靈山實業和、帝科精細化學、合普集成、薩克米機械、維他奶、凱迪納醫材、三井復合塑料、日東電工、小松投資、必優蘭日化、金廣燃料、愛世克私、曼恩比維柴油機、亞羅弗、丸紅、三菱日聯咨詢、松井機械、三共制藥、天偉生物、敏孚汽車飾件、百威啤酒、青島啤酒等。


本課程名稱: TQM全面品質管理與質量意識提升

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講師授課水平00%

服務態度00%

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