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DISC知人知心的溝通技術--只用管好四種人

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  • 開課時間:2018年04月20日 09:00 周五 已結束
  • 結束時間:2018年04月20日 17:00 周五
  • 開課地點:北京市
  • 授課講師: 何小英
  • 課程編號:351566
  • 課程分類:人力資源
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培訓受眾:

企業各個部門管理者,職場精英。

課程大綱:

第一章:DISC行為風格理論
? DISC 的挑戰與優勢
? DISC典型特質與相處原則
? 防止優勢成為劣勢
? DISC團隊演練
第二章:DISC與職場關系管理
? DISC典型特質與相處原則
? DISC助力個人團隊領導力提升
第三章 針對不同性格人的領導方法
? D特質下屬的領導方法
? I特質下屬的領導方法
? S特質下屬的領導方法
? C特質下屬的領導方法
第四章:如何影響DISC四種上司
? 對不好惹的高 D 上司影響術
? 對愛忽悠的高 I 上司影響術
? 對不表態的高 S 上司影響術
? 對求完美的高 C 上司影響術
第五章:如何贏得DISC四種客戶
? 贏得霸道的高 D 客戶的要訣
? 贏得說話不算話的高 I 客戶的要訣
? 贏得推不動的高 S 客戶的要訣
? 贏得吹毛求疵的高 C 客戶的要訣
第六章:DISC理論的應用要點
? 團隊建設
? 人才培養

培訓師介紹:

 
情商管理專家
工商管理碩士
DISC認證講師
多家培訓機構特聘授課專家
劍橋大學、斯坦福大學訪問學習
盛輝睿德國際咨詢副總經理兼高級講師
五年百盛集團和八佰拜電商平臺運營管理經驗
十年企業高管培訓項目運營管理經驗

本課程名稱: DISC知人知心的溝通技術--只用管好四種人

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