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TWIJI+JR (工作指導+工作關系)

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  • 開課時間:2018年05月16日 09:00 周三 已結束
  • 結束時間:2018年05月17日 17:00 周四
  • 開課地點:蘇州市
  • 授課講師: 李先生
  • 課程編號:351284
  • 課程分類:生產管理
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  • 收藏 人氣:299
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培訓受眾:

想要學習 提升的人

課程大綱:

課程大綱

第一模塊:主管的角色與職責

*主管的角色與職責

-基層主管的職責與角色

-基層主管應具備的條件

-提供質量好成本低的產品與服務

*思維的轉變

-主管帶人面臨的困擾

-九O年代的特質

-實務案例研討與分享—老王的故事

第二模塊:工作教導與經驗傳承

*標準化與經驗傳承

-基層主管的職責與角色

-SOP/作業指導書/工作分解表的認知

-工作分解表的撰寫

-案例研討

*教導法

-部屬指導計劃的制作與運用

-四階段教導法的運用

-實例演練(一對一指導)

*OJT體制的落實

-新人教導計劃的訂定

-工作崗位訓練﹝OJT﹞體制執行與評估

第三模塊:良好工作關系的建立

*人性化管理

-管理者常見的迷思

-人性化與人情化的區別

*建立良好的工作關系

-部屬需求與因應

-增進人際關系的四原則

-激勵與回饋的時機、技巧

*人的處理問題

-個案研討-人的問題處理方法與技巧

-問題檢討與經驗分享

*溝通技巧

-案例研討:一對一溝通

-傾聽

相關課程

*作為基層管理者,你可能還會對《90后員工管理》、《跨部門溝通與協作》感興趣。

*想要在管理能力上更進一步,你可能需要學習《精益生產管理》、《一線經理培養項目》等

講師簡介

李先生

*背景經歷

*中興大學企研所、松下教育訓練課長/人力資源經理、制造事業部經理、信息公司管理業務部經理

*英群企業管理顧問公司負責人、專任顧問與講師

*日本產業教育協會合格認證MTP講師

*臺灣職訓局合格認證TWI講師

*臺灣職訓研發中心、臺灣中衛發展中心、臺灣聯輔中心等單位專任講師

*擅長領域

*MTP(中高階層主管管理訓練)、TWI(督導人員培訓)

*服務客戶

科技業:松下集團、通用電子、富士康精密、明基BENQ、友達光電、廣達電腦、仁寶電腦、仁寶電子、威盛電子、揚智科技、全友計算機、欣興電子、翰宇彩晶、益詮電子、華碩計算機、全漢企業、揚博科技、華映視訊(TFT-LCD)、緯創、啟碁(手機)、華上光電、微星科技(微盟、恩斯邁)、仲琦科技、穩懋半導體、訊碟(DVD)、鈺德(DVD)、毅嘉科技、華宇電腦、萬達信息

金融保險業:AIG南山人壽、遠東銀行、臺灣人壽、華一銀行、中金投資

服務業:中華航空、7-11(統一超商)、松青超市、頂新食品、華儲物流、宏羚(辦公室文具流通)、稼興(人力中介)、麗寶建設、臺北瓦斯、三羚汽車(銷售)

制造業:日立電器、中華汽車、盛余鋼鐵、臺灣糖業、四維膠帶、力霸集團、潤泰集團(營造)、春源鋼鐵、美亞鋼管、步步高、捷銳企業、固緯(電子儀表)、華擎(汽車引擎)、高林(裁縫車)、聯合利華

政府協會:職訓研發中心、聯輔中心、中小企業協會

本課程名稱: TWIJI+JR (工作指導+工作關系)

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講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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