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新任經理、部門經理綜合管理技能提升訓練

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  • 開課時間:2018年08月11日 09:00 周六 已結束
  • 結束時間:2018年08月12日 17:00
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: 余一
  • 課程編號:351111
  • 課程分類:領導力
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  • 收藏 人氣:330
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培訓受眾:

想要學習 提升的人

課程大綱:

培訓內容:

1、德國第一單元部門經理的角色定位

1、管理的基礎與原則

1)部門經理的工作現狀

2)管理的概念認知

3)管理的職能分析

2、管理者角色的三個維度

1)作為下屬的部門經理

2)作為平級的部門經理

3)作為上司的部門經理

3、部門經理的正確角色認知

1)做落實公司戰略的信徒

2)成為下屬的教練與老師

3)成為轉化基層牢騷的避震器

4)成為轉化高層壓力的變壓器

現場討論:a.企業中層經理人員的現狀,是先天還是后天原因造成的?

b.管理是管人理事?還是管事理人?

案例剖析:部門經理常見角色錯位

行動學習:自我診斷并完成角色定位分析表

第二單元部門經理的自我管理

1、壓力與情緒管理

1)壓力與情緒識別

2)疏導壓力,讓自己更輕松

3)調節情緒,讓自己更理性

現場測評:情緒商數、抗壓指數

分享案例:秀才趕考等3個案例

行動學習:情緒手環

2、高效時間管理

1)時間管理四象限法(要事優先原則)

2)學會說不(猴子管理法則運用)

3)組織高效率會議(站立會議和走動會議)

4)干掉雜亂無章的辦公環境(辦公室5S改善)

自我診斷:昨天的回憶

分享案例:a.價值25000美元的建議b.高效會議的DNA

現場討論:如何消除被下屬制約的時間?

行動學習:a.完成《事務優先級設定表》并回顧總結

b.組織一次站立會議和一次走動會議

c.整理個人辦公桌、紙質文件、辦公電腦

d.在工作中置入時間管理軟件

第三單元目標管理與計劃執行

1、目標管理的真正意義

2、MBO的四個階段

3、制定目標與計劃的SMART原則

4、如何分解職能部門的工作目標?

5、目標與計劃實施的OPDCAI管理循環

現場討論:人生為什么需要有目標?工作為什么需要有計劃?

現場演練:根據你的崗位,每人設定一個工作目標

行動學習:目標追蹤表、計劃跟進表

第四單元計劃執行與績效管理

1、部門工作的計劃與運行

2、績效管理系統全面認知

3、企業績效管理存在的普遍問題

4、中層管理者在績效管理中的角色

5、績效管理工具的運用技巧

1)KPI提取技術(崗位職責分析法、魚骨圖分析法)

2)如何設計KPI考核表格

3)績效面談(績效面談五步法運用)

4)績效改善

現場診斷:企業績效管理普遍存在哪些問題?原因是什么?

現場演練:兩種常用的KPI提取技術

行動學習:a.設計或修改KPI考核表格

b.梳理出績效管理制度

c.制定績效管理控制卡

第五單元打造高績效的團隊

1、團隊角色測量(貝爾賓團隊角色模型)

2、團隊角色分析(不同角色在團隊中的作用)

3、團隊不同發展階段的特征及對應管理方式

現場測評:我在團隊中通常扮演怎樣的角色?

現場演練:通過案例分析,對團隊發展階段進行識別

行動作業:評估你目前的工作團隊,其角色構成科學嗎?如何組建?

第六單元提升團隊執行力

1、團隊執行力的重要意義

2、團隊執行力缺失的原因

3、團隊執行力提升的方法

4、成為強執行力的領導者

現場討論:團隊執行力缺失的原因有哪些?

案例研討:曹操割發、孫武練兵、商鞅變法

行動作業:擬定一份團隊執行力提升方案

第七單元授權與激勵

1、授權知識概述

1)授權的定義

2)授權的原則

2、如何進行授權

1)授權的步驟

2)授權后的跟進

3、授權的潛在問題

4、激勵知識概述

1)激勵理論的實踐

5、如何進行激勵

1)激勵的基本步驟

2)激勵的貨幣性工具和非貨幣性工具

現場研討:為什么很多管理者不懂得激勵?

案例研討:中國象棋中的授權智慧

案例研討:亮劍中的激勵技術運用

行動學習:a.記錄培訓后一周內有效激勵的案例3個

b.記錄培訓后一周內有效授權的案例3個

第八單元工作溝通與協調

1、為什么溝而不通(工作溝通現狀剖析)

2、溝通障礙分析(傳遞方、傳遞通道、接受方)

3、溝通的基礎與原則(一個基礎、四個原則)

4、有效表達時的基本要素

5、有效傾聽時的簡單任務

6、工作溝通的三個維度(上行溝通、下行溝通、平行溝通)

7、正式與非正式的工作溝通

8、如何聽取下屬的工作匯報

9、如何向下屬傳達工作任務

10、如何表場和批評下屬

案例研討:康熙大帝、亮劍、借俘虜

現場演練:職能部門間協調模擬

行動學習:完成《溝通力提升專項訓練卡》

第九單元卓有成效地解決問題

1、問題與改善意識(尋找改善點)

2、問題分析的運用工具

3、問題決策的運用工具

4、問題解決的運用工具

5、持續進行改善

6、動員群眾解決難題

組織中常見的三類問題(日常性問題、技術性問題、挑戰性難題)

現場演練:解決問題的工具

案例研討:改善的巨大功力

行動學習:a.完成《自主改善能力提升專項訓練卡》

b.各學習小組分別完成一個團隊改善項目

第十單元做教練型領導

1、教練型領導職責定義

2、下屬培訓需求的識別

3、識別有效培訓的障礙

4、有效培訓的基本要素(5W2H)

5、輔導與成長的過程控制(四步法)

6、優秀教練型領導的行為特征

分享案例:名師出高徒

現場演練:輔導與成長過程控制四步法

行動學習:a.根據崗位實際情況,建立《員工發展特征檔案》

B.完成《員工培育發展對策表》

C.制作一點通培訓卡

講師簡介

余一老師(MaxYu):

精益現場改善專家

精益人才訓練導師

PTT國際職業培訓師

CMC國際注冊管理咨詢師

香港生產力促進局合作講師

廣東企業培訓研究會副會長

廣東精益研究院資深研究員

【學習背景】

?中山大學EMBA(早年畢業于長沙理工大學)

?2008年赴日本學習精益生產、卓越運營管理全套先進管理理論和實戰技術,是國內為數不多的留日精益生產導師之一

?2009年赴瑞士、德國研習車間集成管理系統(信息化管理、智能制造),是國內較早接觸智能制造的實戰型專家之一

【工作背景】

?毅力(清遠)集團(大型上市公司)任職生產副總管

?安迅(東莞)集團(美資企業)任職高級工業工程師

?奧仕達主力(深圳)集團(瑞資企業)任職生產總監

?東莞高博注塑有限公司(美資企業)任職運營副總經理

?創晶輝(深圳)集團(大型民營企業)任職精益運營總工程師

【擅長領域】

?培訓領域:一線主管系列、中層經理系列、精益生產系列

?咨詢領域:精益生產咨詢、班組建設咨詢、人才梯隊咨詢

【授課風格】

風趣幽默的講解風格,超強的親和力能夠快速拉近與學員的距離,消除學員心中的“學習智障”,使學員能夠在輕松愉快的氛圍中,完全敞開心門,最大限度的汲取培訓內容,使課程效果達到最大化;課堂上沒有深澀的理論,一切從解決學員實際問題出發,言傳身教,讓學員立即產生躍躍欲試的沖動,用行為的改變來鞏固培訓效果

【授課形式】

知識講解、案例剖析、實戰演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、課堂測試、沙盤模擬、情境體驗等(強調行動學習,聚焦問題解決)

【課程特色】

1、重視技能培養、強調技能實踐;2、標準化課程、定型化工具;3、講師經驗豐富、實際案例教學;4、課后跟蹤指導、持續行動學習

【部份客戶】(排名不分先后)

南車集團、中國聯通、南方電網、東莞銀行、東莞巴士、平安人壽、一汽豐田、廣藥集團、天津卷煙廠、勁霸男裝、時代紡織、亞泰科技、株州元創科技、廣東格蘭仕集團、中山三菱電梯、華瀚科技、湖南福湘木業、虎門黃河時裝城、東莞巨漢集團、惠州亞倫電子集團、東亞電子、河源合隆制衣、美的集團、湖南旺旺集團、遠大集團、科萊電子集團、盈彩集團、慧美集團、碧佳實業、輝凌制藥、萬家樂電器、白云泵業、猛獅集團、億德電器公司、全能塑膠廠、永強汽車廠、九芝堂藥業,三星電子、東莞技師學院、東莞理工學院、東莞步步高、兆佳能源、泰碩電子集團、中泰模具集團、航盛電子集團、中集集團、瀛通通訊集團、眾生藥業集團、比高模型公司、普惠集團、千里達集團、美盈森集團、錦興紡織、佛山海信科龍,武漢光迅科技,深圳瑞德電子,盈彩集團,廣西玉柴集團,重慶美心門業,勝宏科技,珠海方正科技,金霸王電池,廣州德高建材,浙江亨達光學,世楷家具,東莞恒惠眼鏡,江門嘉寶莉化工,惠州德賽電池,景旺電子集團,東莞高偉光電、洲煌塑膠、華凱美科技、特大紡織、鼎陽科技、維升電子、雷默特電子、統登電子、白云機場、夏門金龍客車、富饒光電、立洋玩具、超音玩具、銓迅電子、導谷新材料、展宇實業、龍才勞務、恒利不紡織、新達家具、志金機械、拓美燈飾、石龍賓館、杰隆廣告、戴柏通訊、四維五金,居夢園家具、博通電氣、雄林新材料、施貝斯廣告、廣興紡織、鴻霖皮具、長聯化工、壹得噴繪、信融實業、尚鑫新材料、福大電子、富盈酒店集團、達鑫地產、家豪框業、等等

本課程名稱: 新任經理、部門經理綜合管理技能提升訓練

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