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如何打造一支世界級銷售團隊

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  • 開課時間:2013年12月21日 09:00 周六 已結束
  • 結束時間:2013年12月22日 17:00
  • 開課地點:合肥市
  • 授課講師: 楊臺軒
  • 課程編號:236566
  • 課程分類:銷售管理
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  • 收藏 人氣:222
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課程大綱:

如何打造一支世界級銷售團隊



開課時間:

2013年6月15-16日 北京

2013年7月13-14日 杭州

2013年7月20-21日 長春

2013年7月27-28日 濟南

學習投資:3200元/人(包括培訓、培訓教材、場地費等)



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學員對象:企業所有管理人員,所有營銷人員,銷售管理人員等===========================================================

課程背景

不論美國有多么強大的空中武力,在戰場上,它仍然需要地面部隊在狂轟濫炸之后從地面挺進;銷售團隊,就是企業的地面部隊。不論您的品牌多強,不論您的產品質量多好,您仍然需要一支優秀的銷售團隊,才能將企業面對市場競爭的優勢最大化!

您能回答下列課程大綱里的每一個問題嗎?如果不能,您又如何有效的經營管理貴公司的銷售團隊?

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課程大綱

n 招兵買馬:企業在找千里馬?那,伯樂在哪里?

1)銷售團隊的規劃-應該要多大?

l 什么叫Call Frequency

l 一個人能帶幾個人?

l 組織層級

l 銷售部門應該包含哪些功能?

l 要不要招聘銷售內勤?助理?

2)人員招聘

誰去參加人才招聘會?

您有沒有感覺看郭晶晶跳水怎么跳都好看?-- 他曾經在大公司待過,會帶來好的觀念?

何謂“策略性人力資源管理”?

管理層人員招聘-誰應該參加?

性向測驗

3)人才的發掘:朋友介紹“人才”,怎么辦?

4)怎么會買到酸橘子?--企業怎么會招聘了不合格的員工?



n 人才養成與培訓

5)新近人員的培訓

l 什么是最重要的新人培訓?

l 誰應該為新人培訓?

l 洗腦?為什么?

l 企業最容易忽略哪些培訓?

l 誰需要什么培訓?

l 不要迷信培訓,明白嗎?

l 什么是企業對員工最有意義的培訓?

l 打造一支解決問題的銷售團隊

6)公司的棟梁-- 超級銷售員,有他就搞定?

7)人才的養成-- 怎么提拔下屬才能使大家都服氣?

8)百年企業,如何培訓員工?-- 培訓一定要花很多錢嗎?



n “專業”的銷售團隊

9)銷售團隊的四大工作領域

10)口才的培訓:究竟銷售人員需要什么口才?

11)關鍵銷售技巧

l 找到需求

l 先把自己賣掉—問題是,怎么賣?

l 算出來客戶可以得到的利益

l 談判?談不可能的

12)“如何有效維護客戶關系”的工具— 假如老王的銷售技巧很厲害,小林都快被淘汰了;不同的銷售人員能力落差很大,您怎么辦?

13)管理的五大要素和數字管理

l 嚴格的時間管理對一支銷售團隊的意義

l 用數字說話

l 把數字背下來

14)銷售人員彼此的合作與溝通

15)銷售團隊溝通的死角在哪里?

16)贏在加值銷售

l 直接銷售人員與間接銷售人員

l 直接銷售動作與間接銷售動作

l 直接客戶與間接客戶

17)顧客滿意度

18)計劃力:銷售人員管理能力最弱的一環

19)銷售團隊費用管控機制的設計



n 管理制度與文化:這是銷售團隊執行力的根本

20)銷售團隊的執行力,怎么來?

21)目標管理的問題出在哪里?

l 領導自己訂的目標?

l 討價還價,變成數字游戲

l 目標沒有細化到每一個員工

l 沒有具體的賞罰行動,包括薪資,獎金,與職位升遷;也就是未與人力資源策略緊密掛鉤

l 不明白過程與結果的關系

l SMART原則

l 做銷售,要有長遠的眼光;那長期和短期目標哪個重要?

22)目標管理與績效評估

l 末位淘汰制,好不好?

23)企業什么時候給員工調整工資?

24)道路圖

25)人員晉升的迷思:誰最優秀?

26)差旅管理:70%的出差時間可能被浪費掉了?

27)一次有效率的銷售會議怎么開?

28)訊息報告系統

l 表格的設計必須具備哪些功能?

l 大家都不喜歡寫報表,為什么?怎么辦?

29)教大家都必須這么說話

l Get things done.—外交官與銷售人員的工作人格訓練

l 金字塔寫作法—如何讓銷售人員講話不會避重就輕,繞圈圈,沒重點?



n 銷售團隊的靈魂:領導能力

30)貴公司的銷售副總,經理有沒有“改變”的能力?

31)責任?-- 如何讓大家都為自己的工作負責任?

32)領導和下屬一起吃飯誰付錢?-- 您的公司真的這么做嗎?

33)領導者要有親和力,還要有威嚴?如何把握?

34)EQ:陽光心態?態度決定一切?

35)銷售團隊領導的自我成長—到底有多么重要?還是達成指標就好,別的不要管?



n 如何有效的激勵銷售人員的士氣?

36)銷售人員薪資制度的設計:沒有基本工資最好,因為壓力最大?所有的銷售人員為了賺錢只好拼命向前?

37)激勵方式有幾種?

38)銷售人員最喜歡的激勵方式是什么?

39)士為知己者死-- 假如他愿意為您賣命干活兒,問題是,您是他的“知己”嗎?

40)什么是對銷售人員最“有效”-- 成本最低,時間持續最長,效果又棒的激勵方法?



請容許我再請教您一次:

您能回答以上課程大綱里的每一個問題嗎?

如果不能,您又如何有效的經營管理貴公司的銷售團隊?



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講師介紹:楊 臺 軒老師

l 因為他來自世界500強的企業,所以他才能告訴我們世界級的銷售團隊“怎么做”管理;談動作!談方法!談技巧!而不是泛泛而談的空洞觀念!!他告訴您他的作戰經驗,而不是背書,講理論給您聽!!

l 不論學歷的高低,因為他曾經從銷售工作的最基層做起,所以他能夠理解銷售團隊在實戰工作當中每一個環節的弊病!!



教育背景:

u 英國 Exeter 大學企業管理碩士

u 臺灣輔仁大學企業管理學系畢業



工作資歷:

u 英商臺灣德記洋行Tait Marketing & Distribution業務員,產品經理,事業部門主管

u 全球第二大乳制品公司 法國Sodima 乳業公司銷售及行銷經理

u 世界50強 美國強生Johnson & Johnson公司中國區銷售總監

培訓師介紹:

 
☆ 楊臺軒 老師
教育背景
★ 英國 Exeter 大學企業管理碩士
★ 臺灣輔仁大學企業管理學系畢業
工作資歷
★ 英商臺灣德記洋行業務員,產品經理,事業部門主管
★ 全球第二大乳制品公司 法國Sodima 乳業公司銷售及行銷經理
★ 世界500強 美國強生公司中國銷售總監
★ 北京英商柏德企業管理顧問有限公司特聘教授

本課程名稱: 如何打造一支世界級銷售團隊

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