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打造一流中層—中層管理高級研修班

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  • 開課時間:2013年07月27日 09:00 周六 已結束
  • 結束時間:2013年07月28日 17:00
  • 開課地點:溫州市
  • 授課講師: 許陽
  • 課程編號:226552
  • 課程分類:領導力領導力
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課程大綱:

打造一流中層—中層管理高級研修班



開課時間: 2013年7月27-28日 義烏

學習投資: 2800元/人(包括培訓、培訓教材、場地費等)



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學員對象:主管、經理、企業中層管理人員等

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課程背景

作為一個中層干部,您是否會常常感到迷惑:

■為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪?

■為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?

■為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術?

■為什么我投入了那么多的時間,仍然達不到預期的績效目標?

■為什么……

今天的中層干部,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執行到位,下級希望自己指揮得當,同級希望自己多多配合。一提到現狀,很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。

許多中層干部并不是學管理出身,而是因工作出色,由業務骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經常依靠零散的經驗和感覺,并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。

本認證課程給出一個中層干部管理工作的全景圖,幫助中層干部全面理解管理內涵,由內而外的提高自己的知識與技能,從而全面提升自己的管理績效。

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培訓收益

■清楚的認知中層管理者的角色和自我定位,了解自我成長的途徑,培養正確的心態,做一個勇擔責任,值得信賴的管理者;

■掌握自我管理的方法,學習時間管理的方法與工具,安排好日常工作;

■了解作為經理人應掌握的基本人事知識和財務知識,做好基礎管理;

■學會應用目標來管理團隊,并將愿景轉化為具體工作目標去執行;

■掌握激勵下屬的理論和方法,點燃員工的熱情,并幫助員工調整情緒,減輕壓力;

■掌握有效指導員工的方法,能夠對員工的工作進行跟進和指導;

■學會根據員工在做不同工作時的不同工作狀態實施有效的領導,從而達成組織績效;

■建立團隊規則,并對偏離團隊目標的行為進行控制;

■掌握管理技能的核心,溝通技能,學會與上司溝通,與同級溝通;

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課程大綱

第一部分 中層干部的角色認知

第1章:中層干部的角色認知

1.中層干部的現狀

■思考:請用一個字來形容中層干部的現狀?

■是什么原因造成了這種現狀

■先天Vs.后天

2.中層干部的角色認知

■管理者與非管理者的根本差別是什么?

■什么是中層干部的核心職責?

■中層干部的三項關鍵任務

■中層干部管理的五大工作

■中層干部在企業架構里的位置

3.中層干部的成長

■管理者的思維方式——從提升自己到提升別人

■中層干部應具備的態度與素質——勇擔責任與值得信任

4、優秀企業案例分享:IBM優秀經理人模型



第二部分 中層干部的自我管理

第2章:中層干部的時間管理

1、測試:你的時間管理現狀

2、案例分析:亂了頭緒的經理人

3、時間管理的原則——帕累托原則

4、時間管理的四個象限

5、中層干部自我時間管理的方法

■任務分類

■確定處理的先后順序

■合理安排時間

6、中層干部自我時間管理的技巧

7、優秀企業案例分享:華為公司的時間管理方法



第三部分 中層干部的基礎管理

第3章:中層干部的人力資源管理

1、中層干部為什么要學HR管理

2、中層干部在人力資源管理中的角色與職責

3、人力資源管理在人力資源部門與非人力資源部門之間的分工

■選才

■育才

■用才

■留才

4、實戰應用:如何與員工進行績效面談

5、實戰討論:中層干部對新勞動法應關注什么

6、優秀企業案例分享:摩托羅拉的6個問題

第4章:中層干部的財務管理

1、中層干部為什么要學財務管理

2、財務管理在財務部門與非財務部門之間的分工

3、使用財務語言與老板溝通

4、中層干部對財務報表的閱讀與分析

5、中層干部的費用與預算管理

6、優秀企業案例分享:沃爾瑪的成本控制



第四部分 中層干部的團隊管理

第5章:中層干部的目標管理

1、目標管理的意義與作用

2、團隊目標的三個層次及如何制訂目標

3、愿景目標:公司發展的方向

4、表現目標:如何根據公司目標制訂部門的表現目標

■SMART原則

5、行動目標:如何根據表現目標制訂個人的行動目標

■行動萬能表

6、如何在管理中如何落實目標

7、實戰練習:為你的部門制訂三個層次的目標

第6章:中層干部的指導管理

1、中層干部的指導障礙與解除

2、如何在安排工作任務時給予指導

■是否講清楚目標

■是否調動了員工的積極性

3、如何在員工犯錯時給予指導

4、如何做好員工授權工作

■克服授權的三個障礙

■授權時的注意事項

5、實戰練習:如何為下屬安排工作

第七章:中層干部的激勵管理

1、能夠激勵員工的因素有哪些?

■你可以使用的激勵因素有哪些?

■角色扮演:員工眼中的激勵因素與你一樣嗎?

2、激勵員工的方法與技巧

■案例分析:只有你能欣賞我

■案例分析:爬山的啟示

3、常見激勵理論的實戰應用點

■馬斯洛的需求理論

■赫茨伯格的雙因素理論

4、激勵點的動態應用

■案例分析:九寨溝雙飛旅游的激勵政策對誰最有效

■老中青三個員工應該如何激勵

第8章:中層干部的權變領導

1、《論語》里的管理智慧

2、員工工作狀態的四種準備度

3、中層干部可以實施的兩種領導行為

4、對應員工不同準備度的不同的領導風格

■員工無能力、無意愿或不安時,如何領導

■員工無能力、有意愿或有信心時,如何領導

■員工有能力、無意愿或不安時,如何領導

■員工有能力、有意愿或有信心時,如何領導

5、教學錄像:判斷領導的領導風格

6、案例分析:管理過程中的權變領導

第9章:中層干部的控制管理

1、控制的目的是什么?

2、三種不同的控制系統

3、建立有效控制過程的四個步驟

4、控制之行為強化

■強化理論的應用

■管理現象討論:“能者多勞”對不對、“好心辦壞事”如何處理

5、控制之沖突管理

■部門內部人際沖突處理步驟

■跨部門沖突的四種解決思路

6、控制之壓力管理

■壓力管理的ABC理論

■不合理想法向合理想法的轉變



第五部分 中層干部的溝通技能

第10章:中層干部的溝通管理

1、中層能力的核心——溝通能力

2、先理解別人再表達自己的溝通原則

3、傾聽、提問、回應技能訓練

4、如何有效的與上司溝通

■與上司溝通的基本原則

■與上司和諧相處的5個問題

■與上司溝通的六個層次

5、優秀企業案例分享:通用公司的“反復溝通”

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培訓師介紹:

 
講師介紹:許陽老師

·清華大學卓越企業管理課題發展中心特邀研究員

·中國人民大學MBA

·中國頂尖銷售流程管理實戰專家、實戰派企管咨詢、培訓導師

·美國IMTA國際培訓系統專業講師、國際經理人訓練協會會長

·中國企業聯合會認證高級咨詢師、六西格瑪綠帶

·國內大型刊物《經理人》《人力資本》《財智》等雜志專欄作家

·近10年來在全國各地舉辦公開課與為企業做內部培訓近千場。



主講課程【銷售流程管理】、【銷售人員心態修煉】、【絕對成交】、【金牌銷售團隊與業務管理】、【贏家心態】、【贏在中層】、【團隊執行力】、【優秀部門經理】、【培訓體系的建立與管理】、【TTT培訓培訓師】、【員工職業化訓練】、【突破企業發展瓶頸總裁研討】

本課程名稱: 打造一流中層—中層管理高級研修班

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講師動態評分 與同行相比

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