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管理的心理博弈與心理共建

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  • 開課時間:2013年08月24日 09:00 周六 已結束
  • 結束時間:2013年08月25日 17:00
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: 待定
  • 課程編號:226487
  • 課程分類:領導力
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  • 收藏 人氣:312
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培訓受眾:

企業副總、各部門經理、中層管理人員及其它預備管理人員(建議總經理帶各部門經理參加)。

課程大綱:

第一講 管理就是一場心理戰
引言:員工缺乏工作主動性,執行力太差,上級指令的落實結果總是差強人意;團隊缺乏完善的制度,紀律松散、效率低下;新員工有積極性,缺少經驗,老員工倒是經驗十足,但又缺乏積極性;員工士氣低落,對工作、對主管諸多抱怨,甚至時刻準備跳槽;員工不服從指令,要么有意消極對抗,要么明目張膽地頂撞,人們普遍認為是現在的員工難管,員工到底想要什么?
? 管理者與被管理者之間的“囚徒困境”
案例分析:我感到很失敗
? 管理離不開心理學
管理的對象是人,而不是機器
管理之道在于經營人心
? 經典心理學實驗與人性分析
? 猜心之術——博弈論的策略思維
博弈之道——認清你身處其中的博弈類型
? 戰爭的博弈:永遠沒有勝利者
? 發現與反思
第二講 心理博弈博什么
引言:企業對員工的有效激勵,人們更多的關注對員工的直接激勵——這肯定是重要的。而企業的整體的激勵機制,人們關注得比較少——但這往往更帶有決定性的意義。人們似乎已經習慣于這樣的模糊理論:滿足員工的需求,就能夠產生激勵作用。真是這樣嗎?
? 案例分析:我不加班
? 損人不利己——零和游戲
員工需要什么
? 對員工進行心理分類
自我驅動模型
環境驅動模型
? 經典心理學實驗與人性分析
? 不同員工的心理管理
狼來了:說謊的代價
? 利己未必損人——共贏游戲
管理者需要什么
? 交通規則:適當剝奪選擇的權利
馬斯洛需求層次在中國本土的表現
? 最優博弈的選擇:不戰而屈人之兵
? 發現與反思
第三講 為績效評估困境解套
引言:員工需要更多獎金和福利。企業每每增加獎金和福利。獎金拿了,福利享受了,工作就必然更有效果了嗎?未必。嫉妒不斷,摩擦叢生。有沒有更多元、復合的激勵辦法?
? 績效評估為什么不奏效
? 規則的演進——各方權益的均衡
案例:只要有問題都是領導的錯
領導者需要什么
案例:只要有問題都是部下的錯
? 經典心理學實驗與人性分析
? 鶴蚌相爭:負和博弈的危險性
令人遺憾的兩敗俱傷
? 對領導者進行心理分類
領導魅力與孫武治兵:說到就要做到
? 分粥哲學:選擇才是博弈的核心
? 發現與反思
第四講 博弈,為了共建
引言:從古至今,不論是和平時期、繁盛時期還是戰亂時期,都會把“重賞之下,必有勇夫”作為一種有效的激勵手段。但今天,對于許多員工而言,這只能當作諸多激勵手段中的一項來看待。哪些因素最能在員工心理上起到激勵作用,如何保持和加強員工的積極行為?
? 卸下部下的心理防御
田忌賽馬:看清對手如何出招
宋襄公的仁慈:先發優勢決定戰爭勝敗
? 奧格爾維定律:讓下屬比你優秀
? 領導者要善于繪制藍圖
? 為什么需要激勵?——激勵的重要性
激勵管理問題與誤區分析
? 潛能績效與激勵原理
鯰魚效應:激活員工隊伍
一粒老鼠屎,會壞一鍋湯
? 打造制度的熔爐
利益是共同的博弈
三個和尚沒水吃的博弈公式
? 賭博:我贏多少你就輸多少
自己的幸福等于別人的痛苦
? 木桶定律:消除短板
? 經典心理學實驗與人性分析
? 發現與反思
總結、提煉與分享

培訓師介紹:

 
趙靜老師
教育部職業核心能力認證辦公室核心專家;
《職業溝通》、《解決問題》課程師資培訓首席專家;
教育背景:
師范大學歷史本科、中科院心理研究所教育發展心理學研究生
曾從事工作:8年專職教師、7年政府工作、10年企業管理工作
曾服務機構(以時間為序)
上市公司——三九集團、航天科工集團、赤灣港務集團、飛亞達集團、招商銀行、交通銀行新疆分行、建設銀行廣西分行、南方電網集團、寧波銀行深圳分行、金融聯結算中心、廣東移動、百度南方公司、百度深圳、廣州、東莞惠州公司、聯想集團、中興通訊、特爾佳股份等
外企——沃爾瑪深圳公司、理光工業深圳公司、香港第一創業集團、安防制造(中國)有限公司、富士康集團、艾美特電器、飛利浦金科威科技、愛普生科技、IBM中國西區、南區各分公司、杜邦中國、奧林巴斯等
民企——中國人才熱線、季候風服裝公司、衡韻服裝公司、錦瑞電子公司、四川瑞云集團、雅圖數字視頻技術公司、中國專業人才網等
政府及相關機構——中國光華科技基金會、深圳晚報、深圳市人事局國際人才交流中心、深圳市委組織部經理學院、深圳勞動局就業服務中心、深圳社保局、北京西城區組織部培訓中心、西藏林芝地區赴深干部培訓等
大型活動——中國創業創新大賽、第26屆世界大學生運動會
其它成績
策劃組織《首屆中國企業產權交易論壇》,列入中國產權交易史十大事件
策劃組織深圳市文明辦《感動社區》系列演出活動,任總策劃、總導演
中國兒童藝術學會《紀念安徒生誕100 周年兒童劇大賽》策劃
2005、2006年深圳《十大書香家庭》頒獎晚會總導演、電視晚會副導演
深圳電臺898教育節目顧問、常任嘉賓;深圳《市民論壇》常任嘉賓
電視劇《特區少年》、《秘密往事》編劇(之一)

本課程名稱: 管理的心理博弈與心理共建

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