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《全面項目管理高級研修班》

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  • 開課時間:2013年05月25日 09:00 周六 已結束
  • 結束時間:2013年05月26日 17:00
  • 開課地點:深圳市
  • 授課講師: 高 屹
  • 課程編號:217071
  • 課程分類:項目管理
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  • 收藏 人氣:294
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培訓受眾:

項目管理團隊骨干成員,項目經理,項目總監,企業管理層及其他職能部門經理、主管。

課程收益:

讓學員對項目管理理論有更清晰的認識,對項目環境對項目工作的影響有更深刻的理解,讓項目管理的良好工具與成熟方法從書本上,口頭里,更多的體現在工作實踐中。與其說項目管理是工具,不如說是思維方式,當我們能把項目管理的理論變為行動的指導思想時,才能真正發揮出項目管理的強大力量。

課程大綱:

課程前言:
項目管理在現代企業中得到了越來越廣泛的應用,作為一套在實踐中被不斷檢驗,不斷修正的管理方法,它廣泛的適用性和有效性被越來越多的人所理解和接受,有效的項目管理對項目成功起到了良好的促進作用。但是,項目管理不是萬能鑰匙,也不是包治百病的靈丹妙藥,即使建立了PMO,任命了項目經理,組織按項目化運作,依然有大量的項目在痛苦中煎熬,在混亂中徘徊,在無奈中失敗。是項目管理本身出了問題?還是執行中出了偏差?全盤照搬還是基本原理與中國特色相結合?

課程大綱:
前言:什么是項目和項目管理
1、項目的定義與特點
2、項目管理發展歷史—偉大的項目=偉大的項目管理嗎?
3、項目管理案例(近代項目管理經典案例,我國項目管理經典案例)
討論:您經歷過的最失敗的項目。雖然領域不同,內容各異,但是從導致失敗的原因分析結果看,都逃不出整合、范圍、時間、費用、質量、人力資源、溝通、風險和采購這9個知識領域的范疇。由此,引出項目管理知識體系的框架。

第一單元 項目管理四步法第1步:啟動項目
一、收集需求與立項
1、需求的定義。客戶的要求=需求嗎?
2、滿足客戶合理的需求,是項目成功的保證和標志。
3、理解并滿足客戶需求的案例說明。
二、收集需求的工具與技術(頭腦風暴、引導式研討會、德爾菲技術、SWOT分析)
演練:SWOT分析工具使用
三、確立并啟動項目
四、項目憲法—項目章程的重要作用
五、組建項目團隊
案例:杰出團隊的榜樣。說明項目工作對團隊成員的需要是多樣性的,團隊成員的互補才能獲得1+1>2的集體優勢。
1、必要的專業背景是成功項目經理的基本要求。
2、介紹責任分配矩陣
演練:編制責任分配矩陣(RACI)
3、項目管理的組織結構
4、不同組織結構的對比與應用
5、如何充當成功的項目小組成員
6、召開項目啟動動員大會
第二單元 項目管理四步法第2步:計劃項目
一、制定項目計劃的方法
1、項目范圍管理
2、如何界定項目的范圍邊界
3、必須做和必須不做--防止范圍蔓延與鍍金的重要性
演練:制作WBS。通過對指定項目工作的充分分解,得出完成可交付成果,達成項目目標所需要完成的全部工作范圍。
二、項目進度計劃
1、介紹甘特圖、里程碑圖和邏輯網絡圖
2、墻上的圖表不等于計劃--任何計劃都應該是切實可行的。介紹資源日歷和資源直方圖。
演練:前導圖法的繪制與應用。通過對指定項目工作活動進行邏輯排序與歷時估算,得出項目初步進度計劃。
3、哪些工作是值得加班的?關鍵路徑法和關鍵鏈法介紹,說明進度壓縮技術在縮短項目歷時方面的應用與特點。
三、項目資源與預算計劃
案例:說明應急儲備和管理儲備的應用與區別。
案例:粉刷房間的工作進展正常嗎?掙值管理介紹
四、項目過程的風險管理
五、風險的識別、評估與應對措施
案例:從可口可樂與劉翔退賽看危機公關的成敗。
演練:因果圖應用。從人、機、物、法、環各個方面全面識別可能導致項目失敗的潛在風險,并逐一給出風險應對規劃。

第三單元 項目管理四步法第3步:執行與控制項目
一、溝通項目信息
二、溝通技巧介紹。
案例:說明傾聽、處理投訴和職業形象的塑造在溝通中的應用
演練:項目溝通會。通過模擬項目溝通會議的過程,總結項目會議的作用
三、建設高效的項目團隊
1、項目團隊建設方法
2、高效會議
3、介紹會議的規劃、會場控制和會議紀要的重要性
四、項目質量控制與質量保證
1、質量控制工具應用
五、如何控制項目變更
1、變更從發起到關閉的完整流程介紹
演練:項目變更申請
五、民主一定比獨裁好嗎?項目經理的領導風格與沖突管理介紹
1、項目的PDCA

第四單元 項目管理四步法第4步:收尾項目
一、核實項目的范圍
二、合同管理與合同爭議解決
案例:從一次購房經歷,看合同管理的原則與重點
三、關閉項目合同

第五單元 項目管理專題討論
1、在技術和工程等職能配門配合下,項目經理的作用和崗位職責是什么?
2、有些項目組,項目經理與項目總監的定位混淆,項目經理成為了執行經理或專員,項目總監是整合人員,是核心,該怎么扭轉?
3、 對于項目的矩陣管理中,哪些是項目組的職責,哪些是職能部門支持的職責?項目組和職能部門的對接口怎么對接?
4、項目的管理職責對于項目的管理職能部門和項目組有什么區別和分工的不同?

培訓師介紹:

 
高 屹 項目管理者聯盟特邀講師、國內多家培訓機構合作講師
哈爾濱工業大學畢業,從事通信領域的工程交付與服務工作多年,目前在一家國內大型通信設備制造企業工作,任國內客戶服務總監,競情分析總監。
參與和牽頭完成的項目包括總裝VSAT衛星網建設,鐵道部會議電視項目、國家廣電總局會議電視項目、全軍無線保密通信網絡項目、鐵通東北環干線傳輸網絡項目、鐵通全國數據網項目、總參核心交換中心建設項目、中國電信集團公司骨干傳輸網絡建設項目等。擔任過維護工程師,子項目經理,項目經理,物流總監,售后服務總監,競情分析總監等職務。
在企業嚴謹的工作作風的熏陶中不斷成長,務實的企業文化造就了務實的工作風格,對通訊行業的項目管理體系有深厚造詣和極豐富實戰經驗,并且可以很形象的把它運用到自己的培訓過程中,屬于一位幽默、負責任的實戰派講師。

項目管理核心課程:
通用類課程:《項目管理四步法》、《項目管理知識體系應用》、《高效會議》等
專業類課程:《PMP認證考試考前輔導》、《項目的計劃編制與進度把控》等
競情類課程:《競爭情報分析與應用》
獨立編著:《PMP考點精粹》——電子工業出版社

授課特點:
風趣幽默,對于技術性較的課程,講師采取案例教學法,讓學員全程參與,在輕松地氛圍下吸收知識。能從日常工作的實際事物,案例入手,深入淺出的完成培向訓的密切轉移,使培訓效果達到意想不到的結果。
長期從事通訊行業的實際項目管理工作,熟悉IT、通信工程交付等領域的工程現場管理、執行流程等,有豐富的實際管理工作經驗。

客戶見證:
廣西南寧綠城水務有限公司、北京電信設計院、北京納通醫療技術有限公司、中興通訊、華稅風電、拉薩聯通、江蘇核電有限公司、株洲時代裝備技術有限責任公司、新疆風能有限責任公司、江西省宇創網絡科技開發有限公司、中國科學院軟件研究所、北京金隅紅樹林環保技術有限責任公司、江鈴五十鈴汽車有限公司、深圳市金照明實業有限公司、廣州因諾維營銷策劃有限公司、中建(北京)國際設計顧問有公司、深圳創維RGB電子有限公司等多家企業。

本課程名稱: 《全面項目管理高級研修班》

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