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商務公文寫作規范與技巧實戰訓練

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培訓受眾:

本課程適合希望提升公文寫作水平的各類職業人士,比如行政經理/主管、辦公室主任/文員、行政秘書/助理等需要進行日常公文寫作的人士

課程收益:

學習掌握現代公文新理念,新思維,樹立公文溝通理念和正確的寫作思維;
正確認知公文寫作的職場意義和良好公文寫作習慣的修養意義;掌握公文寫作的步驟與語言技巧;
掌握現代公文的分類、文種、特點和行文規范規則,自覺規范公文寫作;
學會常用公文 (請示、報告、批復、通知、通報與通告、計劃與總結、會議紀要、函、授權書、管理制度、策劃案、演說稿(辭)、合同協議等)的行文規范、寫作技巧和方法;提升內部公文的規范水準、應用效果和溝通效率;
了解常用公文的行業特點,掌握如何將企業文化內涵融入內部公文的方法,提高公文溝通的應用效率;
? 掌握常用內部公文的文理與法理的融會與應用,提高企業內部常用公文的內涵和功效;
? 獲授全套模版,通過團隊學習,達至共識與規范,打造企業內部公文的高效溝通文化。

課程大綱:

時間地點: 2013年05月17-18日 上海 2013年05月25-26日 深圳
課程特色:
本課程以專業理論和講師經驗、企業案例三結合的方式,融講師近三十年的專業經驗和感悟,講授專業實戰的寫作實務及授予全套模版現場實戰學習。模板練習+理論精講+案例分享+游戲互動展開。專業、解惑、實戰、實用。

課程背景:
公文,是企業和社會人溝通必不可少的一種模式、方法和重要手段。公文寫作技巧是公文規范、公文質量的重要基礎。然而,我們常常的事實是:公文撰寫格式不一,公文溝通常常不能令上級滿意或效果不佳,更有甚者,詞不達意,或冗長混盹,等等,為什么?觀念缺失?工具方法缺少?技巧缺乏?!本課程旨在通過對公文寫作的新理念和職場意義認知,寫作的工具方法論、技巧和公文應用實務的學習,提升管理人員的公文寫作素養和技巧,從而提升公文的應用和溝通效率,打造職場人的第三張臉,塑造企業高效公文和公文效率文化!

課程大綱:
※【開篇】:公文溝通的困惑與問題
第一章:公文溝通理念新知
1.1 公文的沿革:公文是一種時代文化烙印。
1.2公文溝通新理念:公文是一種溝通模式、一種職場溝通文化!
1.3公文寫作的職場意義:--- “文如其人”新解;
1.4公文的寫作理念:公文寫作是一種文理與法理的融合。
※【案例分享】:文革時期的公文實例分享

第二章:公文寫作規范與基本修養
2.1公文的分類與文種規范
2.2公文寫作的行文規范
2.3公文一般格式規范
2.4公文寫作的基本修養
※【案例分享】:國家公文規范規定分享

第三章:公文寫作的步驟與語言技巧
3.1第一步:弄清三個問題
3.2第二步:明確目的
3.3第三步:寫作三部曲
3.4公文寫作八要與八不要
3.5現代公文的語言技巧
※【案例分享】:

第四章 :通知的寫作
4.1通知的文種、特點、格式
4.2通知的類型
4.3通知的寫作技巧--- 案例或作業
※【案例分享與點評】:某部門實例
※【互動練習】:關于組織公益活動的通知

第五章 通報與通告的寫作
5.1通報與通告的特點、文種、區別
5.2通報與通告的類型、
5.3通報與通告的寫作規范與技巧
5.4通告的寫作規范與技巧
※【案例分享與點評】:表彰通報、通告的案例

第六章 請示與批復的寫作
6.1請示的特點、文種、格式規范
6.2請示與報告的區別
※【分析研討】:請示與報告的區別
6.3請示與批復的寫作技巧
※【互動練習、分析研討】:企業 X部門的寫作案例;
6.4 內部請示與批復的特殊形式
6.5內部會簽表的寫作技巧
※【案例分析】:企業X部門會簽表

第七章 會議紀要的寫作
7.1會議紀要的文種、特點、格式規范
7.2會議紀要的種類
7.3會議紀要的寫作要領
※【案例分析與討論互動】:某機構專題計劃總結案例分析
※【案例分享】:企業X部門會議紀要

第八章:報告寫作
8.1報告的文種、特點、格式規范
8.2報告的類型
8.3報告的寫作規范與技巧
※【案例分享】:某機構專題策劃案分享
※【案例分析與討論互動】:企業X部門策劃案

第九章 計劃的寫作
9.1計劃的特點、格式規范、分類
9.2計劃的內容結構
9.3計劃的寫作技巧
9.4制訂好工作計劃的步驟
9.5計劃寫作注意事項
※【案例分享】:企業X部門計劃表與總結表

第十章 總結的寫作
10.1總結特點、格式規范
10.2總結與計劃的關系
10.3 總結的類型與結構
10.4總結的寫作技巧:三要訣
※【案例分享】:企業年度總結

第十一章: 函的寫作
11.1函的特點、格式規范
11.2函的類型
11.3函的寫作規范與技巧
※【案例分享】:某集團〈告知函〉

第十二章:授權書的寫作
12.1授權書的類型特點與作用
12.2授權書的結構模式
12.3授權書的寫作要領
※【案例分享】:某集團〈授權書〉
第十三章: 演講稿的寫作
13.1演講稿的文種、特點
13.2演講稿的類型
13.3演講稿的寫作要求與技巧
※【案例分享與點評】:演講辭案例

第十四章:策劃案寫作
14.1策劃案的文種屬性及特點
14.2策劃案的結構模式
14.3策劃案的寫作規范與技巧
14.4策劃案的寫作要訣
※【案例分享】:某機構專題策劃案分享
※【案例分析與討論互動】:某企業策劃案
第十五章 管理制度的寫作
15.1內部管理制度的文種、特點
15.2內部管理制度的內容與語言技巧
15.3 內部管理制度的邏輯技巧---企業流程文化的宣貫
※【案例分享與討論】:案例分享與點評
第十六章:合同協議的寫作
16.1合同協議的文種、特點
16.2合同協議的分類
16.3合同協議的格式規范與結構
16.4合同協議的寫作技巧
16.5合同協議的寫作常見錯誤與規避方法
※【案例分析與討論、練習】:某企業合同案例及練習
第十七章:公文寫作常見錯誤與解決方法
17.1公文寫作常見錯誤分類
17.2公文寫作主要錯誤點分析
17.3公文寫作常見錯誤的解決方法
※【案例分析與討論、練習】:錯誤案例及修正練習
結語: 文書,是現代文明的象征,團隊溝通的永恒模式,是一門文字藝術,是職場人的第三張臉,不斷修煉與養成,將能達至華美和精彩。學而知之,行而成之!

培訓師介紹:

 
講師介紹:博老師
◎資深咨詢師
◎資深人力資源實戰專家
◎高級培訓師、金牌講師
◎有20多年的企業管理、管理咨詢、教育與培訓實踐經驗。專注于人力資源管理,流程優化和教育訓練、員工素質培訓。
管理咨詢項目背景:
具有跨國IT、電子、汽車零部件、船舶重工、五金家具、膠合板、玩具服裝、
陶瓷等制造企業及金融證券、服務業、房地產及物業管理、移動通訊等行業企業培訓、咨詢改善項目經驗。
工作背景:
有20多年在政府外經貿部門、大型外資(新資,港資,臺資)企業高層管理、7年管理咨詢顧問的工作經歷,曾任職行政財務總監、人力資源總監、教育訓練中心負責人、董事長助理、總經理助理、總裁助理。曾任職的主要機構:政府外經貿局及國有大型股份公司、大型港資臺資新加坡上市企業,包括:新加坡IPC 集團(新資 IT 上市)、億勝集團(新資 IT 上市)、億勝生物科技(港資制藥上市)、PTS 集團(臺資 IT 上市)、MOXELL 公司(摩托羅拉合作 IT 公司)。
咨詢教育訓練成功案例:
深圳發展銀行、中國鋁業集團、聯想集團(惠陽)、世紀天元礦業(港資)、福建興業銀行、江西省電信、山東常林集團、華潤集團、建行澳銀基金、云南文山移動、深圳名雕集團、山東銀仕來紡織集團、廣州森大外貿、深圳移動、深圳寶裕集團、江蘇韓通船舶重工、廣東溫氏集團、深圳安吉爾電器、富士康集團、新興房地產公司、廣東翔順集團、江西廣豐卷煙廠、深圳華憶科技、廣東華興玻璃集團、廣東聯存保健品、深圳安順康駕校、鄭州航天金穗、香港華寶香料、深圳深港駕校、佛山活力家具、廣東寶利房地產、深圳金泰國際、東莞廣仁駕校、誠業家具、廣東新中源陶瓷、佳兆業集團、玉柴LT汽車零部件、中國安防科技、兄弟工業、太原興業銀行、內蒙農村商業銀行、北方聯合電力、惠州燃氣、深圳卓寶科技、泛亞人力,深圳特發信息廣省廣電網絡股份、勁嘉彩印、龍森物流、玉溪礦業、武漢萬達置業、中大深圳、云南移動、鄭州移動、華貿地產、徐工集團、訊方通信、金昌盛科技, 艾斯威科技,淮安農業銀行,江門農商行,中遠航運,廣州長大,鵬華基金,西安機場-----
擅長提供企業管理解決方案的領域 :
◎人力 資源 管理 體系
◎績效與 薪酬體 系
◎企業人才梯隊建設與培育體系
◎教育訓練管理體系
◎行 政后勤管 理體系 (公文寫作與檔案管理等)
◎企業文化管理體系
授課風格:
☆互動式多媒體教學,動感享受;
☆聲情并茂,激情演繹;
☆案例分析,現場點評;
☆經驗分享,悟道結合;
☆理論與實操結合,實戰實用; ☆通俗幽默,趣味生動。

本課程名稱: 商務公文寫作規范與技巧實戰訓練

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