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面試高手--結構化行為面試技巧

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  • 開課時間:2011年09月22日 09:00 周四 已結束
  • 結束時間:2011年09月23日 17:00 周五
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師:
  • 課程編號:125879
  • 課程分類:人力資源
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  • 收藏 人氣:595
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培訓受眾:

具一定招聘面試經驗,但需進一步提升招聘效果的:
HR經理、招聘專員
企業參與招聘的各類人員

課程收益:

樹立用人部門正確的人才招聘理念
學習定義職位的關鍵成功指標
掌握如何設計有效的面試問題
掌握如何控制面試的流程和節奏
磨礪發問和探究的技巧
學習面試評估報告的撰寫

課程大綱:

以上的困惑,不少HR人士及招聘專員都曾經出現過,越來越多的公司也認識到過于看重技術能力而忽視對基本素質的考評, 容易造成企業文化的缺失、團隊合作的對立、凝聚力的喪失和核心人才保留的困難。一些企業如GE,INTEL,P&G,IBM,HP,和GOOGLE等公司無論是在招聘員工和績效考核員工的時候都十分看重員工基本素質。

本課程將幫助您如何更好的挑選員工,在技術能力和員工基本素質方面實現有效平衡,最終挑選到具有潛力和合適的人才。


課程特色及收益:
強調結構化面試的流程。傳統意義上認為招聘的關鍵僅體現在招聘活動過程中,結構化面試則強調招聘活動是前、中、后三個環節構成的完整而系統的流程,各環節均有其需完成的關鍵工作,才能確保招聘活動的整體有效性。
圍繞以獲取應聘者真實行為為目的、企業勝任能力模型對職位能力的要求為線索,講授如何挑選簡歷、如何形成有效的問題、如何運用讓應聘者放松的提問技巧。
高強度: 會對每個面試環節做現場演練, 以求環環控制
實戰訓練:第一時間現場輔導和點評、指出學員面試技巧運用的問題

課 程 內 容:
一、課程介紹
課程目的,時間安排,學員和講師介紹
招聘的真正目的是什么
面試的流程與角色分工
招聘標準與崗位分析
三大核心能力介紹
傳統的面試問題有哪些
行為描述式的面試技巧有哪些好處
應怎樣保證問題有用
怎樣做簡歷篩選
面試問題的挑選和應用
如何辨識應聘者回答問題的真實性和有效性
本單元目標:
1、 對招聘和甄選有一個基本的了解
2、 通過三大核心能力的分析解答怎樣用行為面試法來進行技術把關
3、 分析怎樣的問題是有效的問題
4、 通過簡歷樣板分析,明白簡歷背后的真實價值
二、面試中的關鍵問題
怎樣追問
問題參考
怎樣制作行為描述的問卷
假設性問題
如何作筆記
練習
面試準備
如何給與面試反饋
本單元目標:
1、 引導學員了解行為描述式問題的價值和效率
2、 學會制作行為描述問卷
3、 怎樣設置假設性問題
三、面試訓練
四、評估與回顧
如何分析數據
數據評估
做出聘用選擇
業務經理與HR的角色分工
背景情況調查
相關法律事宜
總結與記憶
本單元目標:
1、 通過講師點評、學員互評,加深學員對要點的理解和實際應用能力
2、 分清業務經理和HR的各自職責
3、 歸納及總結要點


課程天數:
2天

培訓方法:
講解, 討論, 案例分析,展示,情景模擬,角色扮演,練習,講師點評,經驗分享

培訓師介紹:

 

本課程名稱: 面試高手--結構化行為面試技巧

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授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%

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