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核心員工忠誠度建設與保留體系的運作

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培訓受眾:

人力資源管理人員、各級主管

課程收益:

使用有創造性和有效的員工保留戰略,從而在人才爭奪戰中搶得先機
管理或消除留住人才時的常見障礙,如工作倦怠以及工作和生活關系失調
制定可以更好地滿足員工多方面需求與興趣的計劃
錄用合適的員工,從而提高員工保留率
創建鼓舞人心的愿景并使員工同心協力實現愿景

課程大綱:

課程特色
系統全面的理論介紹
  首次將員工保留問題與組織文化、愿景和領導風格等結合起來,深入分析了企業“留人難”的根源結合實際案例的分析與點評,講授相關管理步驟、實戰經驗、技巧和工具。

課程目標
通過區分管理和領導,認識領導者的技能和特征
認識領導者應運用不同的風格來輔導員工
了解什么能激勵員工,以及如何營造鼓舞人心的工作環境
學習激勵問題員工的技巧
課程內容

第一部分 核心概念
什么是員工保留?
為什么員工保留比以往更為重要?
為什么留住人這么難?
多元化員工隊伍的特殊挑戰
招聘合適的人:留住員工的第一步
領導者究竟做些什么?
領導者的技能和特征
轉變領導風格
構思令人愿意跟隨的愿景
成功溝通,群策群力
激勵他人
創造激勵人的工作環境保持競爭力
培養健康的文化
幫助管理者留住員工
幫助員工消除工作倦怠的狀態
員工保留最常問的問題

第二部分 步驟
讓領導方式適應個人需求的步驟
明確闡述愿景的步驟
創造前進動力的步驟
管理倦怠員工的步驟
診斷及彌合員工保留缺口的步驟

第三部分 技巧
留住優秀人才的技巧
成立員工保留任務組的技巧
創建內部職位在線搜索工具的技巧
利用培訓留住員工的技巧
及早發現員工離職跡象的技巧
吸引合適人才的技巧
建立可信度的技巧
培養領導技能的技巧
營造鼓舞士氣的工作環境的技巧

第四部分 案例練習
員工保留案例分析

第五部分 工具
“留才面談”工作表
特定員工替換成本計算工作表
工作文化調查
員工保留自我評估
情商與領導特質檢查表
愿景制定工作表
激勵保持工作表
建立可信度和營造包容性環境檢查表

培訓師介紹:

 
教育背景:倫敦大學國際雇傭關系和人力資源管理學碩士。
行業背景:李昂老師有著十余年人力資源管理和培訓的專業經驗,曾就職于多家國際知名企業(如英特爾,阿爾卡特,馬斯基物流),擔任人力資源經理、大中國區組織發展經理和亞太地區人力資源經理。
專業領域:李昂老師是英特爾大學優秀講師,在初/中/高級管理人員開發體系、人力資源戰略、組織發展、績效管理、招聘及培訓方面具有極其豐富的經驗。尤其擅長講授管理類和人力資源類的課程。
授課風格:作為一名企業培訓與咨詢領域的資深專業講師,李昂老師邏輯清晰、思維敏捷、反應迅速、有極強的開拓創新精神,在廣大客戶中獲得一致好評。一直以來,他將自己對管理與人力資源的深刻理解有機地融入課程之中,與無數學員作了分享,被他的學員們推崇為最受歡迎的講師之一。許多學員都有一種強烈的體會,每一次聽李昂老師的課都能學到新的東西,即使同一門課也有許多新的元素。
服務過的客戶包括:中國銀聯、延鋒偉世通、建設銀行、農業銀行、阿爾卡特、英特爾、柯達、西門子、中石化、上海機場集團、中達電通、肯德基、飛利浦、德爾格醫療、美能達、林德中國、富士膠片、阿里巴巴、網易、展訊通信、盛大網絡、神州數碼、上海動力集團、電氣核電、國藥集團、醫藥股份、輝瑞、羅氏、上汽集團、艾斯光學、中遠外運、三花集團、萬絡熙可物流、新中大軟件、神明控制器、中郵普泰、賽博數碼、思源電氣等公司。

本課程名稱: 核心員工忠誠度建設與保留體系的運作

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