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哈工大MBA《溝通管理學》

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資料簡介:

一、一個經典的師生溝通案例
第一部分,理論簡介。
  20世紀50年代,Eric Berne創造了交互作用分析(transactional analysis, TA)。很快人們發現它也能用于日常交往,TA的目的是幫助更好地理解人們之間是如何交往,以使人們能夠開發改進的溝通方式和健康的人際關系。
  根據Berne的理論,兩人在相互交往時,會采取三種被稱為自我心態的心理定位中的一種。這些自我心態包括家長、成人、孩童的心理狀態,人們可以運用其中的任何一種。
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相關評論

8條評論

  • puranly

    puranly 評級: 發表時間:2012-04-10 11:58

    OK

  • tanaley

    tanaley 評級: 發表時間:2012-04-07 11:13

    OK

  • nesaily

    nesaily 評級: 發表時間:2012-04-07 10:43

    OK

  • 常潤茶

    常潤茶 評級: 發表時間:2011-10-04 11:44

    好東西,謝謝分享

  • 蟲兒飛

    蟲兒飛 評級: 發表時間:2011-09-10 18:36

    評價

  • xyh_1976

    xyh_1976 評級: 發表時間:2011-01-07 06:50

    謝謝

  • 風清云揚

    風清云揚 評級: 發表時間:2010-12-04 19:46

    謝謝

  • 如詩卓影

    如詩卓影 評級: 發表時間:2010-11-09 11:56

    謝謝分享

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