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顧客滿意度研究

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資料簡介:

?經營國際化,全球經濟一體化
?自由化競爭,以及市場飽和
?市場主導權由賣方手中轉到買方(顧客)手中
。計算機和通訊技術的發展改變了企業的生產模式
?生產模式的改變改變了企業的員工構成
?企業員工構成的改變帶來了管理理念的變革
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3條評論

  • puranly

    puranly 評級: 發表時間:2012-04-10 11:55

    OK

  • tanaley

    tanaley 評級: 發表時間:2012-04-07 11:11

    OK

  • 額外1

    額外1 評級: 發表時間:2011-12-01 10:38

    1

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  • 所屬分類: 客戶服務
  • 下載:47 次 瀏覽: 153
  • 上傳者:ztalent
  • 上傳時間:2007-07-23

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