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B2B互聯網品牌營銷,也可以做得很酷

作者: sylldcr  上傳時間:2016-01-11  瀏覽:151

  雖然B2B營銷一直將B2C營銷視為“瘸腿”的小兄弟,可有人把他的大腿支架撤掉、讓他步履輕盈,猜猜看,誰要這么做呢?

  事實表明,B2B的客戶同樣也是消費者——他們也會像普通消費者購買同樣多的產品和服務。在這個為期3天的會議上,我們深入探究了一些富有前瞻性的重要理念,特別是如下幾點:

  客戶為先

  沒錯,即便B2B也是如此。我們在Prophet總在討論這一理念,但在這次會議上,我發現,數量驚人的B2B公司并沒有將其客戶視為消費者。彼得·德魯克(Peter Drucker)曾經說過:“企業的目的就是創造客戶。”要想成功贏得一位客戶,你就必須將精力聚焦在客戶身上,必須知曉怎么才能讓他們與你的品牌建立起聯系,只有懷抱這樣的熱情展開創新,你才能贏得他們的青睞。

  數字化是新常態

  我知道,這是不言自明的。不過我們還是應該看看谷歌的吉姆·萊辛斯基(Jim Lecinski)提供的一組數據:

  ·81%的非高管專業人員可對采購決策發揮影響;

  ·42%的B2B搜索是在移動設備上完成的;

  ·70%的決策者采購時會借助視頻。

  很顯然, B2B營銷者在數字化營銷上已經落在了后面。無論從企業高管的視角,還是從潛在客戶的角度來看,很多實體B2B企業向數字化的轉變異常艱難。但是,成功采用這種策略的企業(比如,通用電氣和陶氏益農公司(Dow AgroSciences))則開辟了一條通衢大道。我最喜歡的案例?非西南偏南互動大會(SxSw)上的3M莫屬。真是太酷了。

  技術驅動型營銷者的崛起。

  營銷者面對2,000多個營銷技術供應商往往顯得手足無措,而那些不知道這些供應商都是誰、他們能做什么、如何有效利用他們的服務以及如何管理他們的營銷者,更是一籌莫展。所以,至關重要的是,營銷者不但要了解這些營銷技術、知曉它們在組織中可以扮演的角色,而且還要清楚如何把它們聚攏到一起發揮作用。值得慶幸的是,有些工具可以幫助營銷者管理海量的技術。

  B2B要更多地像B2C那么思考

  B2B營銷應該思考的不再是產品的參數,而是為你的產品賦予情感色彩,是深入理解核心購買群體,并把這些客戶群體當作活生生的人來展開營銷。就像我在前面談到的,B2B的客戶同樣也是消費者。所以,營銷者的要務是提供并傳達可讓客戶的生活更美好的解決方案。正如通用電氣運輸集團(GE Transportation)CEO拉塞爾·斯托克斯(Ru**ll Stokes)所言:“尤其在B2B領域,為了推動變革,你必須提出比問題本身更大的解決方案。”

  數據為王

  這是個老生常談的主題。廣告公司Bizo的創始人、現任領英營銷解決方案產品負責人的拉塞爾·格拉斯(Ru**ll Glass)談到了以下5個大數據成功要素:

  ·確保你與移動領域保持密切關系;

  ·充分利用有關的數據;

  ·通過技術手段促進增長;

  ·有效利用預測技術(predictive technologies);

  ·將營銷技術和廣告技術融合到一起。

  每家公司都應該開展內容業務。



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