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《授課方法的心理學原理之三十三:托爾曼的“認知學習理論”》

作者: 佚名  上傳時間:2009-12-24  瀏覽:130
作者;郝志強

你在聽講師授課,你是在學習。你在和領導溝通,你是在學習。你參加公司的會議,你是在學習。你在和朋友聊天,你是在學習。甚至你老婆罵你,你還是在學習。其實學習無處不在。你在日常工作和生活中,你在每一天中,都在有意和無意地學習。禪宗所謂的起坐行臥都是修道,也是這個意思,所以他們主張不必要專門靜坐,或者專門虐待自己,而要靠心,在日常生活中去體悟。這種日常的學習,那是無意識學習,其實比那些有意識的學習,更重要。于是我們某一天,遇到一個問題時,用常用的辦法解決不了,于是就會回想起,當初領導教導的、會議溝通的、朋友聊天的、甚至是老婆罵你的,于是可能解決了這個問題。

你當初不是專門學習的,當初只是無意識地學習,在頭腦中建立了構架,現在回想起來而已。心理學家托爾曼通過實驗,也證明了這種學習的效果。他在1930年做了個迷宮實驗,迷宮有一個出發點、一個食物箱和三條長度不等的,從出發點到達食物箱的通道。實驗開始時,將白鼠置于出發點,然后讓它們自由地在迷宮內探索。一段時間后,為檢驗它們的學習結果,將它們置于出發點,并對各通道做一些處理,觀察它們的行為。結果若三條通道暢通,白鼠選擇第一條通道到達食物箱。若A處堵塞,白鼠選擇第二條通道。若B處堵塞,白鼠選擇第三條通道。

托爾曼認為:白鼠在學習迷宮圖時,并非學習一連串的刺激與反應,也不是在不斷地試錯,而是在頭腦中形成一幅“認知地圖”,有了整體的概念。于是在一個通道堵塞時,它有替代解決辦法。托爾曼這里說的“認知地圖”,指在過去經驗的基礎上,產生于頭腦中的某些類似于現場地圖的模型。我們在學習時,是不是也有個地圖呢?你上學的路在修,你怎么辦?一定是回憶還有哪些路,可以到學校,于是象那只老鼠一樣,找到合適的路徑。在此基礎上,托爾曼提出了自己的學習理論。

托爾曼認為學習本身就是個整體行為,我們所學的知識都是互相聯系,不可分割的,環境中的顏色、氣味、聲音以及教具,都會對學員的學習,產生影響。我們看到很多幼兒園,無論從色彩上,圖片上,教具上,都布置得特別象個幼兒園,讓幼兒除了在真正學習時,能學習以外,還能在課間在游樂時,象那只“老鼠”一樣來學習。培訓講師也可以針對學員的喜好和學習需要,來安排教學,并在學習注意學習環境,如在教室的墻上,張貼學習的內容、用一些展板展示核心觀點、課間促使學員之間互相交流、課程中讓學員互相研討來學習等。簡單地來說,學員走到教室,每時每刻都在學習,學習并不僅從講師來,而從其他學員和周圍環境中來。

另外無論學員有無被強化,學員的學習都會進行,只不過其學習行為表現是“潛伏”的。學員的學習也不只是靠外部強化,他們自身也有學習的需要。講師要重視學員的自身學習需要,保護他們的好奇心和求知欲,尊重他們的學習興趣。生活中為他們的主動學習創造寬松、自由、民主的環境,教學組織多考慮學員的興趣和需要。

在學習的內容上,講師要讓學員對主題有全面的了解,尤其是要開始時介紹課程的全貌,讓學員有個完整的印象。在課程中,學員一步一步地探索,直到把完整的系統掌握。即便后來學員遺忘了一些內容,但也可以用學到的系統,來解決問題。

郝志強:著名專業培訓講師。業務員出身,有豐富的實戰經驗。MSN郵箱:[email protected][email protected] 郝志強原創培訓網:http://

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關鍵字: 授課 方法 心理學 原理

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