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《授課方法的心理學原理之四十二:塞利的習得性無助實驗》

作者: 佚名  上傳時間:2009-12-24  瀏覽:137
作者;郝志強

你炒股票嗎?在2006年你可能很順利,但2007年5月30日,我們政府前所未有地勤奮工作,半夜辦公,公布了印花稅上調。第二天股市開盤,你采取行動了嗎?很多人看到自己的股票跌停,有的甚至是連續多個跌停!當你的股票在兩個跌停后,第三天打開了跌停,你賣了嗎?很多股民說:當遭遇第一個跌停后,就象姑娘的手被陌生人摸了,很是生氣。第二個跌停后,象嘴被他親了,很是痛苦。第三個跌停后,感覺自己被強奸了,痛不欲生。當第四個跌停來臨時,已經感覺無所謂了,反而說:來吧!享受吧!那是怎樣的心態呢?心理學家對這種現象是如何解釋的呢?這其實是“習得性無助”。

美國心理學家塞利,在1967年研究動物時發現,他起初把狗關在籠子里,只要蜂音器一響,就給狗施加難以忍受的電擊。狗關在籠子里逃避不了電擊,于是在籠子里狂奔,屎滾尿流,驚恐哀叫。多次實驗后,蜂音器一響,狗就趴在地上,驚恐哀叫,也不狂奔。后來實驗者在給電擊前,把籠門打開,此時狗不但不逃,而是不等電擊出現,就倒地呻吟和顫抖。它本來可以主動逃避,卻絕望地等待痛苦的來臨,這就是習得性無助。為什么它們會這樣,連“狂奔,屎滾尿流,驚恐哀叫”,這些本能都沒有了呢?因為它們已經知道,那些是無用的,這就叫“習得性無助”。

想想這種無助的心態,你有嗎?在完惡的舊社會,皇帝是國家的主人,人民的意愿不能得到表達,而人民雖然數量眾多,但象一盤散沙,團結不起來。于是面對政府的統治,只好逆來順受,只要讓他活命,什么都好說。偶爾有個皇帝,擺出一副納諫的姿態,而無人敢說話,而皇帝認為天下太平。直到有一天,實在活不下去了,才有姓陳的和姓吳的跳起來說:等死,死國可乎?于是改朝換代,于是又開始了下一個輪回。

老板如果用嚴酷的制度管理員工,員工就會有這樣無助的感覺。明知制度有問題,但過往改變這個制度,都是失敗的,前面已經“死”過很多人了,于是就是看到給公司帶來損失,也無人去管。于是在這樣的企業,老板往往是最后一個知道災難的人。老板怒問:為什么不告訴我,到現在才說,公司的損失怎么辦?員工在下面想:我要是早和你說了,早被你干掉了,正因為我不說,我推卸,所以我才活到現在。

有的講師上課時,非常強勢,也容易讓學員習得性無助。因為有的學員,平常就被領導訓斥,他已經很習慣了,甚至一天不訓斥,他渾身都不舒服。于是遇到強勢的講師,本來想表現一下和發表觀點,但不知道領導和講師關系怎樣,領導會對自己怎么樣,看到強勢的講師,想到了強勢的領導,于是也都不說了。他們已經習慣了被動地位,讓他們舒服一點,他們還不習慣呢。魯迅說的:坐穩了奴隸,就是這個意思。

那些所謂講究“控場技巧”的講師,那些所謂強勢的講師,那些告訴學員應該怎樣,一定要怎樣的講師,那些不把學員放在眼里的講師,他們在有意和無意之中,使用了“習得性無助”這樣的心理學原理。不過這樣的使用,對學員的學習是有害的。講師是收費,來給學員“傳道、授業、解惑”的,現在花錢,請來個領導一樣的人,給大家訓話,告訴大家應該怎么做,說完了擦擦嘴,拿著豐厚的課酬,腆著肚子,搖擺著走了,你覺得合適嗎?

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郝志強:著名專業培訓講師。業務員出身,有豐富的實戰經驗。MSN郵箱:[email protected][email protected] 郝志強原創培訓網:http://

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關鍵字: 授課 方法 心理學 原理

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