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幫助在黑夜中堅持的企業迎來黎明

作者: 佚名  上傳時間:2009-12-24  瀏覽:110
――SuccessFactors副總裁Jay Larson談企業脫困

當金融危機的影響逐漸深入到實體經濟的深層領域時,2009年初,全球人力資源及績效管理供應商SuccessFactors依托160多家跨國企業現有客戶的成功經驗,在上海投入巨資設立研發中心,并于今日召開新聞發布會宣布亞太區新總裁任命,這一系列積極舉措表明SuccessFactors對中國市場充滿信心,并已為中國企業提供戰略層面上的人力資源及績效管理服務做好了充分準備。

在裁員成風的今天,到中國推銷人才管理解決方案似乎更為艱難,對此Jay Larson反而充滿自信。他認為,在很長一段時期內,勞動密集型將是中國制造業的最主要形式,也是目前解決人員就業、發揮人力資源優勢的一個出路,作為HR軟件公司解決“人多如何力量大”的問題正是他們的優勢。

在采訪中,面對中國企業在金融危機中面臨的棘手問題――裁人還是留人,SuccessFactors副總裁Jay Larson強調,在這個時候,企業需要的是加強戰略層面上的人力資源及績效管理:“越是困難時期,企業更應該帶上傷員突圍。”

Jay Larson還強調:“一般企業對優化職員有一個誤解,似乎優化就是裁人,其實不然,優化是讓100人做110人的事,而不是非要裁到90人做100人的事。”他認為,相比輕易裁人,留人是一種更為積極迎戰危機的態度,對于那些堅持帶著傷員突圍的中小企業,他充滿敬意,“在黑夜堅持的人,其實是最早看到黎明的人”。

記者在采訪中了解到,人力資源成本一般占到一家企業運營成本的50%到70%左右,每個公司都面臨這樣的挑戰,如何從這項投資中獲得最大的回報?面臨經濟衰退,大部分企業的應對措施是減少人力成本,對此Jay Larson強調,“除此以外企業更需要關注如何從人力資源中獲取最大的績效“。相比過去而言,為了在金融危機的風潮中成功脫困,有三件事情更具急迫性、更值得企業關注。

“首先,公司需要專注于縮小戰略與執行之間的差距,也就是目標設定和目標執行之間的差距。這有助于消除公司在運營過程中的能量損失,將公司遠景和腳踏實地的工作緊密結合,不僅通過優化獲取短期效益,更能加固公司航船的遠航能力。”

“第二.保留住你的優秀員工。當市場環境惡化,公司財務狀況下滑的情況下,最先想要離開的是最優秀的員工,因為這些員工在外部有最好的機會,公司需要努力與這些員工進行溝通,向他們解釋為什么要留下來。這對中小企業尤其重要,核心員工的流失,經常是難以挽回的。而這其中首先要解決的問題是如何識別哪些是最優秀的員工,在這方面,擁有SuccessFactors人力資源和績效管理服務的公司最具優勢,他們更容易識別這些員工,讓老板第一時間了解誰才是公司的重要員工,從而與他們進行快速溝通。”

“第三,在這個時期,每個公司都希望能以最少的人手完成最多的活。我們與各個行業的公司交談發現他們的情況大致相同,有一部分“業績領先者”,也有一部分‘墊底的表現者“,很大一部分則是”中間業績表現者“,他們希望這部分中間者能夠發揮像領先者那樣的作用,這就需要為這些中間者設定明確合適的目標,并對他們的業績進行反饋。這證明了在這個時候,明晰員工、團隊、各分部、各地區之間的績效情況和績效組成是多么重要――激勵最需要激勵的員工、為團體制訂更加務實的業績目標,這都是企業應對這次危機最緊迫的工作。

Jay Larson指出,SuccessFactors選擇這個時機進入中國,正是考慮到SuccessFactors在全球多年的成功經驗能夠幫助企業度過難關,盡量減少失業率、穩定就業局勢, “讓那些在黑暗中堅持的企業能夠早日看到黎明”。

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