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如何讓公司的核心價值觀落地

作者: 佚名  上傳時間:2009-12-24  瀏覽:269
一個企業要獲得持續發展,關鍵之一就在于培育自己的核心價值觀。核心價值觀是指為實現使命而提煉出來并予以倡導的,指導公司員工共同行為的永恒的準則。它是一種深藏在員工心中的東西,決定、影響著員工的行為,并通過員工日復一日的行為而表現出來。核心價值觀也是用以判斷公司行為和員工個體行為正確與否的根本原則,它表明了公司要提倡什么、反對什么。不管是世界500強企業,還是我們國內的優秀企業,核心價值觀都無一例外的發揮著巨大的作用。通過核心價值觀,可以使我們的企業的“基因”與眾不同,有利于公司員工形成共同的行為標準,起到簡化和優化管理等作用。企業核心價值觀在整個企業文化體系中居于核心的地位,是最有效的管理工具之一。
  筆者在從事咨詢的過程中,經常會被客戶問到這樣一個問題:公司的核心價值觀如何落地――如何讓公司的核心價值觀真正在公司員工的行為上得到體現?這確實是一個比較有意思的話題。基于對成功企業的了解與觀察,可能從以下幾個方面著手,能讓公司的核心價值觀更好的落地。
  一、做好核心價值觀的提煉,確保公司提煉出來的核心價值觀,是公司真正需要的、共同的核心價值觀。
  公司的核心價值觀要體現公司主要領導的經營哲學與理念,但是如果在對公司的核心價值觀的提煉過程中,只是體現公司主要領導的經營哲學與理念,是不妥當的。而這種現象,又是在企業核心價值觀的提煉過程中,經常會出現的現象。核心價值觀是指導公司所有員工共同行為的、永恒的準則。它應該體現公司員工共同的思想,而不是老板或者高層管理人員的個人意志,這是其一。還有另外一種情況,就是企業核心價值觀的提煉,沒有從企業的現實情況出發,一味的模仿行業標桿(或者國內、外的著名企業),互相抄襲核心價值觀,沒有從自己企業的特殊個性、所面對的特殊環境,真正挖掘自己企業經多年的發展所沉淀下來的良好價值觀。我就看到過某環保企業在參照國內著名的通訊設備供應商的基本法的基礎上,制定了自己公司的核心價值觀。該公司根本沒有考慮到自身企業的員工、產品、客戶的特點,只是一味的模仿,沒有任何個性,更不符合自身企業的特點。這樣的核心價值觀,根本不能有效的激勵員工的行為。“上下同欲者勝”,在進行核心價值觀的提煉時首先就要解決“同”這個問題。這里的“同”是指公司的核心價值觀應體現公司全體員工理念的一致性和與公司特性的匹配性。
  二、做好核心價值觀的傳播,讓核心價值觀所倡導的理念無所不在
  在核心價值觀提煉好的基礎之上,就要對公司的核心價值觀進行大張旗鼓的進行宣傳。不要讓它躺在文件柜里面。要利用各種有形的文字宣傳、新員工的文化培訓、專門組織的主題交流活動、典型示范、各種儀式等各種途徑來進行宣講,讓員工感覺到公司的核心價值所倡導的理念耳熟能詳、無處不在。
  三、通過制度建設來保障核心價值觀所倡導的理念能得到落實
  制度是公司所有人遵守的共同的行為準則。制度規范的內容主要有兩類:一類是通過制度來進行懲罰,目的就是使得制度所表述的內容不發生,我們可以理解為懲罰型制度。另一類是通過制度來進行獎勵,目的就是促使制度所表述的行為多多發生,我們可以理解為獎勵類制度。我們可以將公司核心價值觀里面所鼓勵的行為,通過制度建設來進行保障,一旦有這樣的行為出現,馬上通過制度進行獎勵,鼓勵這樣的行為。對于那些我們不希望出現的行為,我們就可以通過那些懲罰型制度,進行打擊,以減少這樣的行為的出現,來保障公司核心價值觀的權威性。通過這樣一“揚”一“抑”,來落實、發揚公司的核心價值觀。
  四、通過公司的管理者、特別是公司的高層管理的親身示范,來宣導公司所倡導的核心價值觀
  所謂“成也蕭何、敗也蕭何”,公司管理層、特別是高管層,對公司核心價值觀的倡導和示范,將直接決定公司所倡導的核心價值觀能否得到順利落實。公司管理層,特別是高層管理者是公司核心價值觀的主要決定者,但在現實中,往往也是公司核心價值觀不能有效落地的破壞者。他們經常會通過自身的隨意行為,干擾甚至破壞公司的核心價值觀,使得公司的核心價值觀變為“墻上核心價值觀”的現象――即把核心價值觀掛在墻上。這一現象在公司高層領導人發生更替的時候,尤其如此。在中國有太多的企業家在核心價值觀的建設上陷入了一個非常糟糕的誤區:他們只重視做表面文章,但卻忽視了核心價值觀的倡導。所謂“已所不欲、勿施于人”,“上梁不正下梁歪”,公司的核心價值觀管理者、特別是高層管理者,都不能帶頭遵守,公司核心價值觀談何能得到有效落地呢?!核心價值觀不是掛在墻上的標語!它是倡導出來的,是公司管理者、特別是高層管理者親身垂范出來的!

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