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危機時刻怎么當領導

作者: 佚名  上傳時間:2009-12-24  瀏覽:103
以下內容節選自比爾•喬治(Bill George)的博客,他著有《真北:125位全球頂尖領袖的領導力告白》(True North: Discover Your Authentic Leadership)一書,曾任美敦力公司(Medtronic Inc.)CEO。

負有帶領公司走出危機之責的領導人應當記取的七大教訓:

教訓1:領導人必須面對現實。現實從負責的人開始。領導人需要審視自身,認識自己在引起問題方面扮演了何種角色。然后他們應當集合自己的團隊,就問題的根源達成一致意見。普遍認清現實是問題得以解決的關鍵步驟。試圖找出應對危機表象的短期解決方案只會讓公司最終又回到同樣的困境。

要了解危機的真正原因,領導團隊中的每個人都必須愿意說出全部的事實。如果領導人不承認存在問題,就無法解決問題。

教訓2:不管情況多糟糕,它們都會變得更糟。面對壞消息,許多領導人無法相信事態真的這么嚴重。結果,他們會試圖說服傳達壞消息的人,說情況其實沒那么壞,只要迅速采取行動就能讓問題消失。

這會導致領導人解決問題時力度不夠。結果,他們最終采取了一系列措施,但沒有一個得力到可以糾正不斷惡化的形勢。如果領導人能夠預先考慮最壞的情況并搶先解決,情形會好得多。如果他們從最糟糕的情況出發對成本結構進行調整,一旦經濟好轉,公司就會處于良好的狀況,也能夠利用擺在面前的機會。

教訓3:積累大量資金,越多越好。在世道好的時候,領導人更多地擔心每股收益和收入的增長,而不怎么擔心資產負債表的狀況。但危機之時,現金決定一切。別去想什么每股收益和所有那些股市指標。關鍵問題是:你的公司是否有充足的資金以度過最嚴峻的形勢?

教訓4:不要什么都一個人承擔。危機之時,許多領導人都像大力神一般,獨力承擔整個世界的重負。他們與外界隔絕,覺得自己能解決所有問題。事實上,領導人必須得到手下人的協助才能想出解決方案并付諸實施。這就意味著要讓人們有信心,向他們尋求幫助和建議,并取得他們對實施棘手矯正行動的承諾。

教訓5:在要求其他人犧牲之前,自己先作出表率。如果需要做出犧牲(肯定會有這種情況的),領導人應當首先站出來做出最大的犧牲。每個人都在看領導人會怎么做。他們會不會身體力行自己所說的價值觀?他們是會屈從于外部壓力,還是直面危機?他們會受到短期回報的誘惑,還是會做出暫時的犧牲以修正長期局面?

教訓6:永遠不要浪費危機的大好機會。在世道好的時候,人們不愿意進行重大變革,或是試圖通過小打小鬧的調整勉強對付過去。危機給領導人提供了平臺,可以做到一些本來就必須做的事,并給人一種緊迫感,從而加速實施。

教訓7:在市場上積極進取。聽上去也許有點不合常理,但危機是讓形勢朝著對你有利的方向發展的最好機會,可以推出新產品或服務,奪取市場份額。許多人認為需要捱過危機才能令業務回到跟平常一樣的狀態。但“跟平常一樣的狀態”永遠不會回來,因為市場的改變無可挽回。不要只是坐等變化發生后被動地應對,為什么不去創造一些變化,令市場朝著有利于你的方向發展呢?

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關鍵字: 危機 時刻 領導

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