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如何讓企業變得不賺錢

作者: 佚名  上傳時間:2009-12-24  瀏覽:70
一個人要往墻上掛幅畫。家里找不到錘子。就想找對門的鄰居借。走到鄰居的門口,突然想到上次見到鄰居時對方好像沒有給自己打招呼。他開始猶豫起來:鄰居是不是對自己有意見?為什么見面都不打招呼?有意見他為什么不直接說?鄰居是不是不喜歡我?他有什么理由不喜歡我?有什么理由把我當作壞人?而且我僅僅是借個錘子而已。就是不喜歡我也可以借我個錘子呀。他越想越生氣,就使勁拍打鄰居的大門。鄰居把大門打開了。沒等鄰居說話,他就非常憤怒地對鄰居高聲喊道:“我只是想問你借個錘子,你為什么連錘子都不借給我?”
這雖然是個虛構的故事,但我想-如果我們足夠誠實,我們會承認-我們每個人都或多或少會犯同樣的,自找煩惱的錯誤。
我一直在研究企業經營和企業管理的問題。我發現,瓦茨拉維克的理論實際上完全可以用在企業上。企業里的大部分問題和經理們的煩惱大部分也都是自找的。將來有一天,我也許會用瓦茨拉維克的格式和文風寫這樣一本書:“如何讓企業變得不賺錢”。
如何讓一個賺錢的企業變得不賺錢?這是一個看上去非常荒唐的題目。任何一個企業的目的之一都是要賺錢。從老板,到經理人,到普通員工都明白賺錢是企業天經地義的事情,我們主觀愿望都是要為公司賺錢。但事實上,我們做的很多想讓企業賺錢的事情卻是讓企業變得不賺錢:
例如我們拼命地降低成本。我們想幫助公司提高利潤。我們非常努力地談判,把我們的供應商壓得無利可圖。他會這么辦?偷工減料。我們會怎么應對?要么閉一只眼,要么加人,加強對供應商的控制。而前者會毀壞我們經營的根基,后者會增加人事和管理的成本。這樣,我們的目的就達到了:企業變得不賺錢,但沒有人看得見。
例如我們把每個人做的事情分得清清楚楚,一個蘿卜一個坑,誰也不要越雷池一步。我們認為這樣能提高每個人工作的效率。我們想測量每個人的績效,把工資和績效掛鉤。我們認為這樣能激勵人。通常,徹底這樣做就能達到我們讓企業不賺錢的目的:沒有人再關注整體(我們不希望員工那么做,我們只希望他管好自己的事情),沒有人再有涉及整體的新想法,沒有人知道整體是怎么回事,大家都不知道有新問題找誰(因為新問題顧名思義沒有劃分給哪個部門),每一件小事都需要N個部門協調(因為沒有一個部門能把一件事情搞定),最后,每個人都有理由做不好和不好好做(因為每件小事都要別的部門配合,而別的部門肯定沒有好好配合)。
例如我們和員工感情上保持距離,甚至遠離員工。我們把任務分配下去,我們告訴他們大原則是賺錢。然后只看他們每個人的數字,做得好壞是他們每個人的造化。然后我們相信奇跡。這樣做也能讓我們達到讓企業不賺錢的目的:因為奇跡不會發生。分到好任務的員工能做出好業績,然后他認為這是他自己的功勞,然后他找你漲工資。可惜這樣的情況還是少數。大部分人做不出業績,因為盡管有了阿里巴巴,天下還是沒有好做的生意。即使是這個時候,我們還是不要幫助他們,因為我們相信幫助他們是害了他們,因為那樣他永遠學不會獨立做事。最后的結果是,大部分人選擇心理罷工:他不說什么,他無話可說。但他也不做什么。例如我們把80%的時間放在內部事物上,而不是客戶身上…[1][2]下一頁
例如我們只關注短期業績,而不管未來…
例如我們放棄讓我們成功的原則,而追逐時髦的東西…
例如我們把錯誤的人放在錯誤的位置上…
例如我們固步自封,驕傲自大…
例如我們…
如果我們相信個人的不幸大都是自找的,也應該相信企業的問題大都出在我們管理者自己身上。了解這一點,我們就總能找到解決問題的方法。
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