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打開80后的消費金礦

作者: 佚名  上傳時間:2009-12-24  瀏覽:64
80后群體是一個特殊的消費群體,他們經歷了中國改革開放的洗禮,他們在變革、市場化、自由化、國際化、多元化的過程中,誕生、成長并成熟,應該說他們生逢盛世,他們享受了中國不斷強大帶來的滋養,無論從物質上,還是精神上,他們所得到的超過了以往任何時代的人們。 到如今,80后群體正在或逐漸走上工作崗位,成為這個社會的中堅力量,他們在為社會和自己創造大量財富的同時,也在“瘋狂”的消費著社會的豐碩成果,他們能消費、敢消費、會消費,即使暫時消費不起,創造條件也要消費。80后是一群與以往不同的消費者,他們的所想所說所做,都牽動著商家的心思,畢竟80后群體是一個龐大的消費群體,據不完全統計,目前80后群體至少有二億四千萬人,這群人簡直是一座消費的金礦,引無數商家竟折腰,商家們苦思冥想,到底如何才能打開這座消費金礦,于是商家們開始關注和研究80后的消費過程,因為只有悟透了80后的消費過程,才能量體裁衣,制定出適合的營銷策略,才有可能真正打開80后的消費金礦。 80后的消費心理 80后群體很多是獨生子女,他們是家庭、社會的寵兒,他們曾被視為“小皇帝”、“掌上明珠”,甚至衣來伸手飯來張口,在他們心里他們才是家庭、社會的“中心”,連星星月亮也是圍著他們旋轉;他們多數接受過良好的教育,對事物、對社會、對家庭等有他們自己獨到的看法,他們也喜歡發表自己的看法;他們在高速發達的信息社會里,汲取了海量的信息,這些來自網絡的、手機的、電視的、廣播的、報紙的信息,給80后群體帶來了更多新思維、新觀點、新選擇、新機會,使他們消費更豐富、更多元、更現代。 正是80后群體所處的社會環境、時代背景,使他們的消費不同于其他時代的人們,相較60、70年代的人們,由于當時經濟條件不好,有時生活都難以保障,因此更在意生存條件,而80后群體由于出生在一個相對富足的時代,根本沒有經受“忍饑挨餓”的滋味,他們更追求生活的品質,更會享受生活。 80后群體在消費上奉行“我有我主張”,消費上更注重自己的感受,管他是貴是賤,管他是對是錯,管他別人如何評價,“只要我喜歡”,就會統統買下。以馬斯洛需求層次理論(生理需要階段――安全需要階段――社會需要階段――尊重需要階段――自我實現需要階段)來看,80后群體已經進入尊重需要階段和自我實現階段。 80后群體喜歡“獨”,這個“獨”不是“孤獨”,而是“獨特”,與眾不同,最好獨一無二,就象那些限量或定制商品一樣,這樣才能表明個性,才能彰顯其身份,才有炫耀的資本。 80后群體在消費上喜歡攀比,別人有的我一定有,我有的別人不一定有,我要超過別人,這種優越感,或者說虛榮感,使得80后群體在消費上更感性、更瘋狂。 80后群體在消費上,注重享受和體驗,喜歡新奇、刺激、驚險、快樂、嘻哈、游戲、耍酷的感覺。 80后群體在消費上,總希望引起別人的關注、尊重和贊許,他們消費時往往個性張揚,有時采用極度夸張的消費方式,來達到自我炫耀、自我滿足的目的。 80后群體在消費上,追求名貴,奢侈的、昂貴的、進口的、名牌的商品,都是他們大力追捧的消費的目標。[1][2][3]下一頁
80后的消費特征
80后群體在消費上,受到網絡很大的影響,甚至對網絡有所依賴,他們迷戀上網,他們在網上QQ聊天、寫博客、玩游戲、交朋友……他們會關注網上的流行消費,也會在網上將要購買的商品調查的一清二楚,然后再去購買。 80后群體是真正敢于消費的一族,也是超前消費的一族,他們在消費上不是量力而行,而是根據自己的喜好和感覺來消費,他們透支明天的財富進行今天的享受,他們不擔心欠債或借債,即使是月光族、啃老族,他們對看好的東西,也會想方設法搞錢買下來。 80后群體在消費上,更時尚、更享受、更現代、更實用,他們消費在交際、手機、電腦、攝影機、其他數碼產品、服裝、護膚、化妝、泡吧、洗腳、按摩、K歌、旅游、運動等方面的開支越來越大。 80后群體在婚戀的消費上可以說不計代價,無論是在戀愛期間的甜蜜歲月,還是在結婚的關鍵階段,他們都是花錢似流水,那可真是大方,可謂大手筆! 80后群體在消費上有時候表現的很另類、很怪異,尤其在著裝上更明顯,比如原先人們穿衣裳一有破洞就打個補丁,總擔心露丑,80后群體則愛買、愛穿有破洞的衣裳(當然這些破洞不是穿破的,而是人為加工的),美其名曰“乞丐裝”;原先人們穿衣裳總是追求整齊,小件的衣服套在里邊,外表看起來整齊簡潔,80后群體則反其道而行之,大件的衣服穿在里邊,小件穿在外邊,看起來象層層疊疊的裙擺,又象塔松,樣子乖乖的,可這就是潮流! 80后群體更喜歡品牌,他們買東西總是喜歡挑選品牌的的商品,最起碼也要買酷似品牌的山寨商品,對于非品牌的的商品,他們幾乎懶得看上幾眼,他們喜歡品牌給他們帶來的身份,他們需要品牌來對外炫耀。 80后群體在消費上喜歡追明星,他們是某些明星的鐵桿粉絲,他們極度崇拜明星,他們極力模仿明星,他們在衣、食、住、行、玩、樂等消費上,也會毫無選擇的,甚至是很盲目的,向明星們看齊。 80后群體在消費上,除了追求安全、健康、營養之外,還注重商品的品質、外觀、服務、附加價值等,他們在乎所買商品給對他們生活品質的改善,以及所買商品給他們帶來的感受。 80后群體喜歡消費新生事物,他們喜歡挑戰傳統觀念,他們更喜歡嘗試新生事物,有些時候他們會變成新生事物推動者和代言人,成為一些新興消費領域的意見領袖。 80后群體在消費上,喜歡購買與卡通、動漫、游戲等相關的商品,這源于他們對動畫、游戲的喜愛,無論服裝、日常用品、餐飲,還是交通工具、娛樂、體育用品的選擇上,他們總希望與自己酷愛的卡通形象、故事情節扯在一起。 80后群體在消費上善變,在消費上表現的不穩定、不理性,今天還是愛不釋手的商品或服務,也許明天就會棄之如敝履,喜新厭舊的程度讓人吃驚;有時候對品牌寵愛有加,有時候又說品牌都是老掉牙的東西,只有不是品牌的商品才是新鮮的商品;有時候對某一品牌忠貞不二,有時候又頻頻換品牌,對某一具體沒有忠誠度可言,這些似乎看起來有點矛盾,但是仔細想來,80后群體生活在一個變革的新時代,不停地變化、快速的變化,似乎才是這個時代的顯著特點之一,一個新興風潮很快又被另一個更新的風潮替代,而在這些風潮的變化和更迭中,80后群體正好是這些風潮的推動者和跟隨者,更是其中的主要消費者,或許這是這個時代給80后群體的時代烙印,也是他們善變的原因罷了。 80后群體更注重保健、運動的消費,他們更喜歡養生、鍛煉、探險、體育等。 80后的消費場所 80后群體正在享受著現在社會帶來的便捷和及時,他們有更多的消費場所,這些場所提供更豐富、更時尚、更流行、更自由、更個性的商品或服務。 網上購物――很多80后群體都體驗過網上購物,網上購物商品琳瑯滿目、價格實惠、商品新潮,不受時間、空間的限制,購買自由、結算簡便、送貨及時。 大賣場――80后群體喜歡在大賣場的消費,因為這里商品(包含服務、娛樂、餐飲等)豐富、環境幽雅、質量保障、服務優良。 現代超市――80后群體也喜歡到現代超市,這里主要提供一些快速消費品,諸如食品、日化品等 專賣店――80后群體到專賣店消費,因為這里提供名牌、奢侈品等,從專賣店容易買到正宗質優、款式多樣、服務保障的商品。上一頁[1][2][3]下一頁休閑餐廳――80后群體常去的地方,在這里又優雅的環境、優良的服務、可口的餐飲、自由的空間,可以盡情休憩身心,可以與三五好友盡情交流。 80后群體還喜歡到網吧、迪吧、KTV、游樂場、美容院等場所消費。 80后的消費方式 80后群體在消費方式上,與前輩截然不同,他們也用現金消費,但是更喜歡用信用卡、網上銀行、手機繳費的方式來支付消費,這樣更方便、更安全、更及時。他們在消費上,比較熱衷于貸款、分期付款的方式,以期完成自己心有余力不足的現實消費。 總之,商家只有充分調查、分析、細分、定位80后群體的消費過程,充分認識80后群體的消費過程,不斷滿足80后群體的消費需求,才能真正撬開80后群體的消費金礦!
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