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管人還是管事?管事要較真,管人要大度

作者: 佚名  上傳時間:2009-12-24  瀏覽:73
身為老板的你,真正要管的是生意上的戰略性的事,所以對外,你一定要逞強。但對內呢,是不是也要采購生產一腳踢?不過,你有那么多心思嗎? 老板對內實際上就是管人。而管人的根本在于管自己,你把道家、儒家看一看,完全就是這個意思。而管事則完全不同。管人要大度,管事要較真。管事就是給別人把規矩定好,然后認認真真、斤斤計較地去跟他算;管人是要員工認同你,首先你自己要的確做得很優秀,而且不能太較真,所謂宰相肚里能撐船。
這個方法叫做“守弱法”。對內要“守弱”,如果你對內對外都逞強,你特別累,同時企業也會被你搞得緊張兮兮。真正善于跟人打交道的人,都是不太好強的。而那些能把事情管住的人,往往都是好勝心、求勝欲強的。此外,你在選人的時候,也可以根據這個道理來做衡量。
好強的人管不了人,老板要懂得“守弱”
管人和管事是不同的。管事是給別人定規矩,管人是給自己定規矩。能夠把人管好的人,一定是能夠把自己管好的人。
我調研過很多企業,有些企業凝聚力差、人才流失率高,有個很重要的因素,就是大家對老板頗有非議―――要么說上次答應我們的錢沒有兌現,要么說老板自己一年到頭就在那里吊兒郎當。
老板一定要知道,其實,管人的根本在于管自己,你把道家、儒家看一看,完全就是這個道理。而管事情是另外一種方法,跟這個不搭界。
管人和管事要分開,因為管人的原則和管事的原則完全不同。管人要大度,管事要較真。管事就是給別人把規矩定好,然后認認真真、斤斤計較地去跟他算;管人完全不是這樣,老板要讓員工認同你,你自己要的確做得很優秀,而且不能太較真,要包容、接納員工,很多時候老板就要宰相肚里能撐船。
對內對外都逞強?你挺不住的!
我把這個方法叫“守弱法”。為什么叫“守弱”呢?就是管人的人不能是好強的,好強的人管得了事管不了人。你發現沒有,跟人打交道特別厲害的人,都是不太好強的;但是能把事情管住的人,往往都是好勝心強的人。所以,根據這個道理,老板用人的時候就要格外注意。
而老板自己是做什么的?老板要管人!如果說“管事”,那也是生意上的戰略性的大事。老板對外要逞強;對內呢,如果還要管采購管生產,哪有那么多心思?所以對內實際上是管人,就是要“守弱”。如果你對內對外都逞強,你就會特別累,還沒有效果,勞而無功。你會覺得這個企業被你搞得緊張得不得了,最后你不想搞企業了。
管事要靠錢,管人要靠心。雖然說出來似乎有點虛,但真的,心只有跟心相通,心不會跟錢相通的。很多企業為什么流失率高?你給他錢流失率都高?如果在這個企業里活得一點尊嚴都沒有,你給他多少錢他都要走的。所以,完全靠錢是絕對不能解決對人的管理問題的。
在不同的場合,要讓不同的員工得到聚焦、成為主角。主人成不了,主角還是可以給他的。主角給他是沒有關系的,不要什么事情都是你唱主角,那你會很累的,受不了的。 淡季之所以淡,是因為旺季時沒做好
[1][2]下一頁佛家里面有一個很簡單的故事,那里有一盆水,水是燒開的,冒熱氣,一個人拿著扇子扇,不停地扇,結果發現老是扇不涼。什么原因呢?仔細一看,下面燒著火。所以,你扇也沒有用,因為它的根在下面的火,要想水涼,必須得先把火撤了。
其實我們現在遇到的經濟危機也是這種情況,很多中小企業老板只顧眼前。我們不要老是說,明年出去多接幾個單,“根”不在這里!市場的問題不是根,市場我們駕馭不了,消費信心我們駕馭不了,我們能駕馭的是把接到的單做得很棒,把接到的單做下來的成本降得很低,把留下的人好好地帶出來。
有人問過我一個問題:企業在淡季的時候要裁人,在旺季的時候要招人,一會招一會裁我怎么辦呢?我就跟他講一個最簡單的道理,我說你知道為什么淡嗎?我調研過很多企業,淡季的時候之所以淡,是因為旺季的時候沒有做好。旺季一來,準交率就低了,客戶投訴就不管了,質量問題也不重視了。所以,客戶滿意度和業績有一個時間差,大概是三個月到半年。你的公司在業績最頂點的時候,往往就是客戶滿意度在最低谷的時候。所以“根”不是你裁還是不裁員,而是說你有業績的時候,你應該精心地把它做好。
案例
一個到小腸一個到大腸三株與益力多的天壤之別
三株這個案例是我幾年以來花了很多心血研究的。
三株的說法是自己屬于保健品領域的,而我就曾問日本益力多的主管,日本人為什么沒有把益力多講成保健品?三株講的是雙歧桿菌,益力多談的是乳酸桿菌―――一個到小腸,一個到大腸,沒有什么區別。那為什么一個企業倒了,一個企業做得那么安穩呢?
我將兩者的情況一比較,發現它們簡直是天壤之別。
中國人的企業,錢不賺干凈是不肯松手的,一分錢一厘錢都要賺到。三株那個時候的宣傳是,你兒子考不上大學,請服三株口服液,意思是能夠提高智商。它講的似乎也很有道理―――有益菌和有害菌要平衡,不平衡腸胃就不能吸收營養,那腦袋自然就要出問題了。
這個說法邏輯上似乎成立,但實際上完全不是那么回事。而日本人懂得控制自己。
“非典”的時候,外界傳言益力多能治“非典”。好家伙,那個時候的銷量,從60多萬瓶沖到了100多萬瓶。結果呢,益力多馬上出來辟謠!那時候益力多要是把嘴巴閉上,不澄清也沒問題啊,是你媒體說它有功效,又不是我自己說的。
所以說,日本人做很多事情都有工匠精神,他不求做多大,但求做長久。
我們好多企業已經是第二代接班。你別考慮在自己手里把錢掙完,你掙那么多就可以了,開創了這么一個江山就可以了。現在要考慮的,是到你的兒子、女兒能不能接你這個班。
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