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“情景倫理”行不通!

作者: 佚名  上傳時間:2009-12-24  瀏覽:121
在企業倫理道德面前,任何人都沒有豁免權 文/Bill George ●哈佛商學院管理學教授 ●美國美敦力公司前主席兼CEO
企業的商業倫理應該在全球范圍內保持一致,還是應該根據具體的經營環境進行調整呢?許多人認為,企業的倫理準則應該與經營地的實際情況相契合,推崇“情境倫理”,即根據復雜多變的實際環境,靈活采取相應的實用性倫理準則。
但我卻無論如何也想象不出,企業領導怎樣才能在母國與別國成功實施兩套不同的商業倫理標準。
“情境倫理”陷企業于危機
在一些還未得到充分發展的市場,如亞洲、非洲、中東及東歐等地區,通過行賄來發展業務可以說是再正常不過的。許多企業甚至認為,行賄是他們參與市場競爭的一種必要手段。來看看德國電器業巨頭西門子公司的例子。2007年,西門子發表聲明,承認自己在行賄方面的總花銷接近20億美元。這一行賄丑聞的曝光直接導致西門子總裁與董事會主席雙雙下課。
倫理丑聞無一例外地使企業遭受了巨大的損失。這一點令人深思。對此,我的理念是:要想建立真正偉大的跨國企業,就必須在全球范圍內不遺余力地宣傳并實施統一的商業倫理準則。實施“情境倫理”,或許是跨國企業在發展中國家及地區參與市場競爭的有用手段,但同時也是跨國企業走向失敗深淵的最快途徑。
倫理準則創造企業價值
要在公司總部及所有分部實施同樣的倫理標準并不是件容易的事。試想這樣的情況,在遠離公司總部的不發達市場,迫于顧客與競爭者的雙重壓力,分公司員工怎樣才能做到在保證企業利益的前提下完全遵守總部制定的倫理準則呢?如果分公司因嚴格遵守倫理準則而沒有實現預定的財務指標,那么誰又能保證總部管理層會給予理解和支持呢?[1][2]下一頁
要使企業的經營符合商業倫理標準,僅僅靠幾套倫理規則是遠遠不夠的。公司管理層必須齊心協力,與全體員工一起,在全球范圍內堅持企業經營的統一性與透明性。公司總部必須采取閉環監控審計體系(又稱反饋控制系統),以便隨時掌握各個分部的經營狀況。貫徹執行高效、嚴格的商業倫理準則,絕不容忍姑息、懈怠狀況的存在。
公司總裁作為整個企業的領導者,僅僅制定、實施倫理政策是遠遠不夠的。他們必須以身作則,保證企業經營符合倫理道德標準,并鼓勵企業員工積極參與企業經營及倫理道德的討論與評估。
好的經營業績離不開對倫理道德的堅持,堅持倫理準則與企業的長期價值最大化是息息相關、密不可分的。進一步來說,誠實信用的外部經營能夠增加整個企業的透明度,同時有效提高企業內部的誠信水準。這就要求企業領導者不僅要能以身作則、誠實信用,而且還要能確保整個企業無論何時何地都嚴格按照既定的倫理標準開展經營。
比爾?喬治的“真北”法則:只有在堅實的倫理基石上才能造就偉大的跨國企業。
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