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培訓中的“針對性”問題

作者: 佚名  上傳時間:2009-01-22  瀏覽:65
經常被企業“折磨”,也就有了經驗。本來說好了參加培訓的是三十人,最后來的一定是五十人,本來培訓的學員是經理,可最后來的有經理,還有業務員,也有副總,甚至老總要親自到場指點指點。
    作為一個培訓講師,我就累了!真不知道要對誰講,本來面對經理講到要對上司服從,“在公司決策前要貢獻自己的想法,在公司決策后,要執行決定,服從上司”。這個在管理的原理上就是“統一指揮”原則。本來是沒有錯,可老板在下面就錯了。有的學員會想,是不是這個講師拿了老板的錢,所以在上面號召大家要服從?有的就回頭看看老板的臉色,是不是有什么意思。還有的就在下面小聲議論,把課程內容和老板最近的某項決策聯系起來,影響了課程的正常進行。本來講師收費是沒有錯的,要服從上司也是沒有錯的,錯就錯在現場來的學員太雜了,讓講師很難就一些主題展開,有了顧忌,培訓的效果就不好了。
  更可氣的是一次培訓時,講渠道管理的,說到切換經銷商的幾種方法,而臺下就坐著幾個經銷商!講師怎么講?很難!
  培訓學員混雜是企業不專業的表現,老板是好心,總想讓一個培訓越多人參加越好,而忽略了培訓是非常有針對性的,混雜的培訓效果一定不好。
  學員一定要和內容匹配,否則沒有辦法上好課程,這是每個做培訓的人都知道的道理,但是在實際的操作中,卻很難做到。學員到底要什么,培訓經理很難把握。這就需要企業把培訓不是看得那么神秘,而是看成人力資源的一個部分。針對各個崗位,做出每年的培訓計劃,按照計劃,把培訓外包給相關專業公司,可以部分解決針對性的問題。
  具體在選擇講師時,也要把準確的培訓需求傳達給講師,如果講師上課的時候,才發現,來的是企業的高層,而課程內容是給基層的操作性的課程,那他在培訓時就只好說:“我們這個課程是針對基層的,現在給你們上這個課程,是要加強大家對基層工作的指導性,便于運用這樣的方法指導基層的工作。”講師也只能說到這里了,如果不說,上課的時候,人可能就走了大半。

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關鍵字: 培訓 針對性

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